满200减189券？商家：双11亏损10万 求用户取消订单

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在任何一段买卖关系中,买的永远没有卖的精,除非卖家不走心,除非买家成了精,买东西还是佛系点,不要再乱剁手了。
双十一已经走到第十个年头，但买到便宜的商品，越来越难了（套路深）。近日，广州的曾小姐也被“套路”了
11月1号，曾小姐在商城领了一张优惠券，有效期是11月1号到3号。








满200减189？！11块就能买一件衣服！趁着有效期，曾小姐在平台第三方店铺，豪杰爵服饰成功下了单，几天后，曾小姐发现，商家一直没有发货。








实付款才17元，曾小姐通过客服询问，得知商家有两种解释：
①由于客服的失误报错了活动，已经有8万个订单亏损了10多万，希望客户能取消订单。
②该店莫名“被参加”官方200-189优惠券活动，导致店铺促销设置错误，一次性导入8万个订单，现申请关店处理。
还要求用户取消订单
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在京东处理公示上，也显示判定为商家的责任，处理方案为取消订单申请退款。曾小姐加入了一个维权群，上百位消费者，与她的遭遇相同。
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涉及的商家还包罗康瑞男装、本仁服饰、贝克莉男装、苏维服饰、百纳万千运动专营店、衣衣向荣等十多家店铺。
这些店铺都建议消费者取消订单，理由八门五花，误报活动、展示错误、仓库失火等原因。
16日中午，记者将投诉的消费者的订单号和店铺名称，反馈给电商平台，相关负责人表示，本次活动是因第三方商家员工操作失误，将本来不成以使用满200减189优惠券的商品，设置成可以使用该优惠券，导致非正常订单产生，已积极协助用户联系商家解决问题，协调商家履约发货。
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目前，可以履约的商家，已经安排发货，无法履约的商家已给出，统一的处理方案，为客户办理退款并予以必然补偿。








商家的失误，为什么要顾客承担呢？
有消费者，对于这个答复仍然无法满意，商家单方面取消优惠需要承担其他补偿责任吗？
律师表示
平台和商家合作关系，消费者可以向两个主体主张，一并主张责任。商家是否承担责任，按照平台合作关系定性。商家如果取消优惠金额，要对差额部分进行补偿。别的，如果商家、平台以这种方式吸引消费者做宣传，欺骗消费者，这就构成了消费欺诈，按照消费者权益庇护法，要按照价款三倍进行补偿。
如果说以前的“剁手”节，考的还是普通数学题，那本年差不多是奥！数！考！试！
套路只会越来越深，希望大家能看清现实，理性消费。


同时，不管是哪一方出现的失误，都不该该让消费者来承担这个责任。虽然是挽回了你金钱上的损失，但信誉呢?这样做划算吗？

森香整木楼梯

我也买了，申请退款了，应该是设置错了。体谅一下商家。真的亏不起，得饶人处且饶人。

钱、钱、钱、

我618买了两件t，买了不给我发货，后来忘了。跟淘宝投诉了也没说法。一直不发货，然后忘了，前几天突然想起来一看，9月底的时候居然已经交易成功。现在没法退款。然后跟卖家联系，不理我。从拍下付款到现在，卖家只给我发了三个字，不发货。

99的

我以前抢了10块钱鞋子，也不发货，最后本身取消了[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]

栋梁

第一年京东618，买过一个微单，比正价便宜900多，第三天客服打电话，你取消了重新拍吧，这个仓库没货了，我看了一下货还在架上，只是价格涨了，我说重拍还有优惠吗？客服说，没有，我说，那我不拍，这个仓库没货，你去阿谁仓库调。不然我就投诉，结果第二天货就送过来了。

JERRY仔

[抠鼻]现在就是别人员工犯错了，几百块的东西，你也不损失什么，硬要维权也是不懂了，得饶人处且饶人，逼到最后说不得阿谁员工几个月白干了

asd137300764

我想说这也太不厚道了，PUMA彪马每年618，双十一都放出大量券，我9块钱买了两个图中不同配色的包，原价109，收到货很是喜欢，质量做工挺好。还有陈冠希的clot店，一件原价500荆棘T恤，双十一当天有人就弄到了50一件，倒卖200一件抢着要，懂的人自然懂

ww2011

淘宝里有很多个人商家，跟街边卖铺没啥区别。当然老板的人品参差不齐

叮叮叮叮

我在闲鱼购买了8万块钱商品，现在卖家说涨价了让补差价，不补交关闭订单，肿么办?能不能告他违约

哈哈木子日月

取消订单是情分，不取消是本分。