男子外卖吃出烟头什么情况？外卖为什么会吃出烟头商家回应让人气炸

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[海峡网]

点的外卖里吃出烟头，在网上投诉此事，不想商家却直接回复，“估计再吃下去能吃出一包香烟。”昨日，顾客刘先生说，他对商家的回复感到气愤。



刘先生在洪山区珞狮南路附近工作，他通过外卖平台点了一份午餐。没吃一两分钟他就觉得菜的味道有点不合错误，吐出一看竟然是一枚烟头。他非常气愤，于是向外卖平台投诉，并打开外卖APP在该店铺页面下点评。次日，他发现商家对点评进行了回复，让他没想到的是，商家非但没认识到本身的错误，还回怼投诉的顾客，面对商家如此回复，他更加生气了。



昨日下午，记者在珞狮南路上找到刘先生投诉的这家店，店铺内多名工作人员称，他们在此新开店不久，当日刘先生点了一份胡萝卜烧鸭肉，优惠后价格不到10元钱。他们平时很注意菜品卫生，烟头不成能是厨师在做菜过程中掉入菜里的。



目前，刘先生已经通过微博向武汉市食品药品监管部门和外卖平台反映此事。