美女花6000买热水器，却洗了半年的凉水澡，商家管子接反了

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女子花6000买热水器，却洗了半年的凉水澡，商家：管子接反了素材来自网络，文章原创花钱买的热水器，却洗了大半年的凉水澡，热水器难道就是一个安排吗？为什么安装了热水器还是要凉水的洗礼呢？让我们来看一下发生在孙女士身上的事情吧。


经过孙女士的叙述，小编简单的整理了一下发生在孙女士身上的遭遇：1、孙女士家装了热水器，但是家里面的人在很长一段时间洗的都是冷水澡。2、维修人员上门很多次了，但是也查不出来到底是哪的原因。一直没有解决。


记者采访的内容：热水器是去年在家商场买的，花了6000多。年底的时候，经销商派人上门安装了一下，为了确保卫生间和厨房都有热水，就又加了一个装置进行了铺设，随后孙女士的一家就住进了新房。当时孙女士在卫生间把淋浴打开试了20多分钟都是凉水，又换了一个次卧的卫生间放了一下凉水，放了三到五分钟摆布出热水了。第二天给美的打电话的时候，对方说临近过年，安装师傅都已经放假了。因为两个卫生间的水都不是特别热，所以一家人只能将就一下。三月份的时候，经销商终于派人来查看了一下，安装师傅就调换了一根管子之后两个卫生间的热水问题还是没有得到解决。之前说放水放20分钟才有热水，现在是洗完澡之后才感觉到水是热的。前后三次经销商派人上门查看，都没有查出来原因。


从五月份开始送女士就像美的全国客服投诉了很多次，维修人员就又来了十几次，两个卫生间出热水的情况还是没有改善。孙女士本身也跑了当时购买热水器的那家商店好几次，销售员让孙女士换一下卫生间的水龙头，双方也没有得到一个比力好的解决方案。后来孙女士找了装修公司好几趟，项目经理就表示水管的铺设是没有问题的，他们之间也遇到过孙女士这样的情况，给出的解释说是回水管跟热水管接反了。这个月的八号他把销售经理还有美的的安装师傅请到了家里，按照当时的施工图纸确定了一下内部的管线是没有问题的，是两根外接的管子接错了，确实是两根管子接反了。至于换管子的钱，他会向经销商进行一个报告请示。两根管子调好了之后卫生间可以正常出热水了。


因为这个问题，孙女是一家人洗了大半年的凉水澡，孙女士觉得这个问题特别严重，需要经商经销商给本身一个合理的解释。前段时间她去门店找过销售人员，但是一直不见领导。孙女士也不想要什么补偿，就想要对方的一个报歉。通过店员的手机，孙女士联系上了一位销售经理，他向孙女士道了一个歉，对于管子的安装问题，他表示不清楚。记者又联系上了别的一位工作人员，他表示等领导就来调查清楚之后，会给孙女士一个合理的答复。


孙女士的打算：希望美的尽快给本身一个说法，给本身报歉。小编想说的是：1、这个问题，美的公司方面也有必然的问题，安装的师傅有更大的问题，虽然现在这个问题已经解决了，但是还是要给孙女是一家给出一个事情的解决方案。2、希望公司提高本身处理事情的效率，不要再出现这样的事情了。