男子为多挣钱恶意投诉淘宝店铺 6商家抱团维权索赔

378882103

法制晚报2018-11-0217:49:10

法制晚报·看法新闻（记者 洪雪）为了本身多赚钱，江某恶意投诉淘宝店铺的多个网店“售假”，在被法院刑事判决后，6位曾遭受其恶意投诉的淘宝卖家，在阿里的协助下抱团维权，于近日在德阳、杭州两地向江某发起民事诉讼，索赔共计近1000万元。

恶意投诉被查获

在淘宝上经营安德玛服饰多年的赵杰（化名），拥有一家皇冠店铺。2017年7月，他的网店中有五个爆款商品突然遭到“品牌权利人”的投诉。

“我一开始很纳闷，明明本身卖的是正品，后来询问淘宝行业的小二，才知道是有人拿着安德玛官方盖章的授权证明，投诉我的网店侵权。”赵杰说，这一投诉直接让他网店的销量在旺季就遭“腰斩”。



警方现场查获江某仓库内堆满的假冒安德玛爆款运动衣。

而这个所谓的“品牌权利人”，几乎投诉了所有在淘宝上经营安德玛产品销量较好的店铺，其中包罗一家行业销量TOP3的五皇冠店铺。2018年4月，该店被连续投诉售假，导致3个月无法正常经营，直接损失超6000万。年轻的老板更是急得“一夜白头”，险些闭幕美国团队。

明明卖的是正品，却遭到了来自正品方的投诉。一众安德玛商家反映的异常情况，也引起了阿里巴巴平台治理部的关注。通过调查和分析，平台治理的小二很快发现，这些投诉都来自四川德阳。

一个国际大品牌怎么会在西蜀一个地级市办公？经过调查，小二发现这家公习所用账号的所有人是江某，而江某也开了一家运动品牌服饰网店，主营安德玛服饰。后经过阿里神秘购买抽检，确定江某卖的是假货。本来，江某是指望通过假冒权利人恶意投诉，打压平台上其他的正品安德玛卖家，以提升本身店铺的销量。

2017年9月，在阿里的技术协助下，德阳市警方一举拿下江某这个既卖假货、又诬陷其他正品卖家的不法分子；同时，阿里帮手每一个被江某恶意投诉的卖家，通过申诉恢复店铺，并为需要维权的卖家提供必要的数据支持，鼓励他们通过民事诉讼维护本身的权益。

判缓刑引检方抗诉 商家抱团起诉

2018年5月，德阳市旌阳区法院认定，江某售假金额31万，并将未销售的79万货值金额作为量刑情节考虑，数额巨大，一审判处其有期徒刑3年，缓刑3年，并处罚金10万元。

对于江某的一审刑事判决，2018年7月，旌阳区检察院以适用法律错误、量刑畸轻为由，提起了抗诉。

众多遭受过江某恶意投诉的商家也不满意缓刑的结果：“缓刑根本起不到惩戒的作用，也无法弥补他给我们这些诚信经营的商家造成的损失。”赵杰说。



本年9月中旬，曾遭受江某恶意投诉的卖家前往德阳市中级人民法院提起诉讼。

为让江某付出应有的代价，2018年9月，包罗赵杰在内的6名淘宝卖家，在阿里的协助下，别离向德阳市中级人民法院、杭州互联网法院起诉江某不正当竞争，自发抱团维权。