这波操作6了！昔日种菜倒垃圾的荒废地，变成了教育综合办事大厅

海闊_天空

始于群众需求，终于群众满意

是做好一切工作的价值取向和根本标准

市教育局通过开展公共空间治理

收回被侵占的公共资源

建设了综合办事大厅

为大学生办理贷款、

为来访群众提供办事和便利

这波操作666了



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垃圾遍地矛盾重重

附近居民及过往群众意见大

市教育局北侧有块地约600平方米，属教育局所有，紧邻居民小区。多年来，由于疏于办理，没有有效利用，被周边居民用来种菜、搭棚，甚至当作倾倒垃圾场所，存在严重的脏乱差现象。公共空间被严重侵占，过往群众意见很大，同时也给附近百姓的生活带来了困扰。



家住教育局小区的曹鸿儒出入小区必经这里，脏乱差的环境困扰他多年。曹鸿儒说：“这一片简直就是垃圾堆，每次经过这里都得捂着鼻子走，夏天时苍蝇、蚊子特别多，过去这里还有一道小墙、一口井，道路别狭窄，两个人并排走路都非常困难。”在这里，居民们常常因为侵占不均、遮挡阳光等原因，争吵不竭，矛盾重重，也让这块不大的土地成了产生矛盾的“是非之地”。

清理荒地用之于民

群众由不理解变成完全支持

自我市开展公共空间治理以来，市教育局以此为契机，对北侧荒地进行综合治理再利用。首先，教育局张贴公告，要求居民在规按时间自行清理杂物，然后，组织人员集中清理垃圾，并协调城管局在这附近放置垃圾桶。

市教育局团工委书记卢利国说：“对个别不理解和不支持工作的群众，我们多次组织人员到其家里去做工作，摆事实、讲道理，并发动周围的群众帮手我们做工作，最终得到了群众的理解，很快将这片场地清理出来。”



在工作开展中，公共空间治理唤醒了沉默的大多数，清理工作逐渐得到了群众的广泛支持，一些不肯意让出地方的少数居民在大多数群众的说服下，思想渐渐发生了变化，由不理解、不支持到完全理解支持。同时，教育局为居民区建设了院墙和门楼，并命名为“德馨苑”，对此，居民纷纷拍手称好。

居民曹鸿儒高兴地说：“自从把这里清理以后，苍蝇、蚊子几乎没有了，真正为老百姓做了件好事，我们这些住家户和过往的人都感觉特别好，这种治理就是大家共享，公共空间治理我一百个拥护。”

建成综合办事大厅

为百姓办事打开便利之门



过去，学生帮助办理中心先后在市招办、莱商银行隔壁借地办公，信访中心也没有独立的办公接待场地。为了将整理出来的公共资源效益最大化，市教育局党委班子一致通过决定建设综合办事大厅，将学生帮助中心和信访中心迁入，既便利大学生办理生源地贷款，也能更好地接待来访群众。



本年，碾庄镇居民韩玫瑰的儿子考取了大学，她想为儿子办理助学贷款，从19路教育局站下车后，步行几十米就来到了学生帮助中心。韩玫瑰说：“来这里很便利，一点路也不要绕，手续办理得也比力顺利，工作人员很热情，很快就办妥了。”

由于地方宽敞，设置受理窗口多，工作人员和志愿者也比力多，这里的办事效率非常高。



大二学生姬韩雪去年在莱商银行隔壁办理点办理了助学贷款，本年来到新地方办理贷款，她觉得便利又快捷。姬韩雪说：“过去阿谁地方既偏又小，新办理贷款的地方比力大，父母亲跟着我一起来也有地方坐，窗口又多，十几分钟就办妥了。办理助学贷款给家庭困难的学生提供了绿色通道，作为邳州的一名大学生，我感到很幸福、很温暖。”

既解决了附近居民的问题

又为百姓办事打开便利之门



编纂：朱昱

融媒体记者：巩秀 摄像：邹学刚