车主投诉：江铃E100新能源，讧铃新能源欺诈消费者，我就按法律途径要求退一赔三

宝兒

所在城市：湖南省安仁县安平镇

投诉时间：2020-04-09 13:23:26

经销商名称：顺航

投诉车型：质量问题

投诉问题：转向系统

已行驶里程：56000

品牌车型：江铃E100新能源

投诉内容

我是湖南省安仁县安平镇石池村人2017年3月28号在茶陵县城买了一台江铃E100型电动车，车架号是LⅤXMAZAA8HS901687，车子还在8年质保期内，车子只用了3年不到，就方向机总成，两根支臂，方向助力器，门锁块总成全部坏了，经销商不肯包维修这些都是我自己花钱到另外修理厂挽了的，这车还有6年质保期。这电池充满电开30多点的速度只能跑80公里左右。按国家工信部质保标准电池在质保期内应保证≥80%的容量，我的车3年不到电池容量就只有50%的容量，我上报厂家湘潭江铃售后公司不肯保修，说我到那个公司买的车找那个公司保修，问其他售后说挽电池要自己出钱，我想请问厂家你厂家的保修手册上注明非营运车辆三电糸统质量担保期为8年12万公里。你厂是不是在误导消费者，在没有购买之前说得好整车质保3年，三电质保8年或12公里。现消费者购买了之后真正出了问题找这个不肯质保，找那个又说要自己去钱。象你们这样完全构成消费欺诈行为。本人有权请求人民法院依据《消费者权益保护法》来维护自己的权益，如果厂家不近快把电池挽新达到国家工信部标准解决问题，我就按法律途径要求退一赔三。 2020年3月份字

投诉进度

已提交，处理中

期望结果



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