个别商家先提价双11再降价！惠州市消委会发布消费警示

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南都讯 记者黎秀敏 “双十一” 脚步渐近，各大电商推出各类促销活动，以此来吸引消费者购物。

惠州市消委会发布消费警示，提醒广大消费者理性消费，谨防网购陷阱。消费者有哪些需要特别注意？



首先要不为低价所惑。

“双十一”期间，一些电商早早地为本身的网店挂上了“优惠”、“折扣”、“半价抢”等宣传标语。有些消费者看到价格认为“买到就是赚到”，不假思索地下单付款。

但有商家会在活动前先抬高商品原价然后再优惠，造成降价幅度较大的假象，有些商品打完折后甚至比活动前价格还要高。

因此，消费者不要轻易被低价折扣迷惑，也不要相信使用绝对化用语的广告宣传，必然要擦亮眼睛，提前记录价格进行对比，提防价格猫腻、切忌冲动消费。

购物时要注重商家信誉。各大网商推出的“秒杀”“抢购”活动，能让消费者得到实惠，但也有一些不良商家趁机抛售劣质、滞销、尾货产品。因此，消费者在购买之前，多关注电商平台及相关经营者资质和信用，远离售假问题多发、整改态度力度差的电商平台。同时，要仔细查看活动的详细情况以及店铺和商品的相关评价，详细了解所购买的商品信息、商品质量、送货安装范围等内容，选择信誉好的商家购买。签收快递物品时，务必开箱验货。



其次要注意送货时间。很多消费者都集中在“双十一”购买所需物品，造成商家销售量成倍增长，因此送货时间得不到保障，消费者要了解清楚店家“双十一”期间快递发货时间，急需的物品最好提前购买，以免影响正常使用。

同时，网购前要考虑好可能面临的退货费用问题，跟商家有约定的要留存证据，不要相信口头承诺，没有约定的最好购买运费险，降低退货时承担运费的风险。

购物后还要留存凭证！广大消费者在购物时，要保留好购物小票、网购订单信息或其他凭证，如商家宣传单(宣传海报)、与商家的聊天记录、促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页、物流记录等网购交易信息，便于日后维权。

“发生消费争议时，第一时间与卖家或电商平台协商解决。”惠州市消委会支招到，如不能协商解决的，及时向有关部门或消协组织投诉；遭遇骗子、钓鱼网站时，要立即向本地公安机关报案。“用好法律赋予的权利，依法主动维权。”

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