京东电脑数码的“上下求索”！|零售商业评论

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核心导读：无界零售对于传统零售带来的变化，其核心是从线上流量到线下触点的全线打通，从而提升全渠道订单联合履约能力。京东电脑数码专卖店5大核心优势：京东背书及流量优势、海量商品资源、价格优势、深度体验式办事、打破时间空间边界购物。京东电脑数码在这个五一，推出主题为“线上游览，线下体验，购物更随心”的大促活动。

京东从提出“无界零售”的战略宏图以来，就一直动作频频。这两年是其从概念到落地执行的阶段，并取得较好成绩。其主要表示在两个层面：
1、线上持续不变增长。京东保持在电商领域的优势地位，2018年全年交易总额较上一年实现大幅增长，同时年度活跃用户数也有新的突破。
2、全面布局线下零售触点。一方面，通过与沃尔玛、步步高、永辉连锁超市合作，迅速有效地抢占零售高地。另一面，大举扩张细分领域，例如京东电脑数码专卖店、7FRESH、京东之家、京东便当店、京东酒世界等线下触点全面开花。
「零售商业评论」不雅观察到，无界零售已然成为京东各业务板块的主驱动力。但它不仅仅是作用于京东内部，同时还将带动各垂直领域的传统零售业转型升级。
无界零售对于传统零售带来的变化，其核心是从线上流量到线下触点的全线打通，从而提升全渠道订单联合履约能力。
我们以京东的电脑数码业务展开来说。
京东电脑数码在线上占有绝对竞争优势。有调查显示，消费者在网购电脑数码办公用品时，京东为首选平台。
但即便如此，线上占比整个电脑数码零售市场份额仍然有限，其销售主战场还在线下。在京东无界零售战略驱动下，持续挖掘线下触点，成了京东电脑数码的重要目标。
从2017年开始，京东就布局了线下电脑数码专卖店。这一战略举措其意义深远，线下专卖店依托京东线上大流量优势，将成为电脑数码业务的前线触点，形成线上线下全新融合业态。在我们看来，这不是一个简单的线上线下的业绩加法逻辑，而是会产生裂变的化学反应，最终带动整个行业变化。














京东电脑数码专卖店的快速发展，相当于对线下传统电脑数码店发出了挑战令，也是对整个行业释放了变化讯号。
为什么这么说？先看当下电脑数码业的市场环境。
我们接触过很多传统电脑数码零售商，大多面临来自内忧外患的双重挑战：
&ltblockquote>内忧：进店客流少、资金压力大、产品单一、库存物流成本提升、营销粗放、获利困难等，这些都是他们遍及存在的症结。外患：外部的市场环境已经变天，消费者选择购物的路径及消费习惯都发生很大转变，当下“线上+线下”的消费方式已经成了主流。但大多数传统电脑数码零售商却没有布局意识，也没有线上获客能力，只能守着本身的“一亩三分地”在经营。</blockquote>

我们可以看到，传统电脑数码业已经处在转型的风口浪尖上！





而京东电脑数码专卖店正是在京东无界零售的战略鞭策下，重组人货场关系的产物。比拟传统电脑数码店，其表示为5大核心优势：京东背书及流量优势、海量商品资源、价格优势、深度体验式办事、打破时间空间边界购物。







京东电脑数码专卖店有京东的大品牌背书，对顾客而言，具有很高信任度。同时京东有超3亿的年度活跃用户数，具有非常大的流量优势，能为线下导流。现在京东电脑数码专卖店单月销售额破百万的店比比皆是。








京东电脑数码拥有200多个产品品类、十万余种SKU。极大限度的满足消费者的个性化需求，解决了传统店产品的单一的问题。








京东电脑数码专卖店拥有强势供应链资源，所以在价格上具有很大优势。可以将更多的利润让利消费者，形成价格竞争力，带来更多销量。同时，实现线上线下同价销售，节省消费者比价时间。









当下，消费者的体验需求越来越强烈。京东电脑数码专卖店可按照附近消费者爱好搭配保举，让消费者可以先在网上了解产品，再到线下专卖店进行海量产品的体验，还能进行深度的社交互动。







消费者可选择线上下单线下提货，或者线下体验，线上下单。打破了原有时间空间边界，做24小时的生意，店老板可以做到真正的“睡后收入”。





除了这5个核心密码，京东电脑数码专卖店还打造了包罗选址、选品、识人、线上引流、社交传播、精准营销、睡后收入的7项全能办事。
正是基于这些核心优势，京东电脑数码专卖店得以快跑。截止4月14日, 京东电脑数码专卖店全国门店发展到135家，还在持续加速扩张。
同时，为了保证单店的适配能力，京东电脑数码专卖店还按照产品品类及目标消费者的分析,将门店建设分为四大类：校园店、电脑城店、文仪主题店和潮品店,差异化覆盖线下阵地。
京东是平台思维，而无界零售要做的是赋能零售商。目前京东电脑数码专卖店全面开启合作模式，正在广招零售店面经销商。
简而言之，就是京东将本身的品牌、产品、办事、供应链能力、技术能力客户经营能力以联合运营的形式授予线下零售渠道商在指定区域、指按时限的经销权和营业权，由京东电脑数码事业部提供统一的办事标准和办理模式，赋能零售商转型升级。





京东电脑数码专卖店郑州店店长刘锋







正是基于线上流量线下触点打通的基础，京东电脑数码在这个五一，推出主题为“线上游览，线下体验，购物更随心”的大促活动。也很好的表现了京东电脑数码上下联动的发展主旋律。
这个五一，京东电脑数码准备了线上线下大福利，供大家享用。

1、线上线下同价

京东电脑数码产品实现线上线下同价

2、电脑数码好物省1000

3、爆款秒杀

4、部分品类8折新人券



通过这场五一营销活动，我们可以看到京东电脑数码已经实现了线上商城与线下专卖店全线打通，而这背后是包罗产品、供应链、订单、数据、物流等支撑体系打通的系统工程。
「零售商业评论」认为，在京东无界零售战略鞭策下，京东电脑数码的线上线下的快速发展，是一条可持续的路，在整合更多的零售商加入这条赛道后，将对电脑数码业带来根本上的变化。当然，发展的过程也同样面临挑战，如何将线上线下的融合发挥到极致，还需要诸多实践和改良。就目前取得的成绩来看，京东电脑数码专卖店的路是跑通了。而对于传统电脑数码零售商来说，当下却是转型的最佳时机。

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