邳州农村信用社徐塘支行工作人员辱骂用户

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[tr][td]大家好！

我是一名普普通通的“新邳州人”，因为办理房产证所需一些相关手续与邳州农村信用社徐塘支行及此单位员工孙某有所接触，2020年11月27日我到徐塘支行去办理贷款证明相关手续，当时我带了所有我能带的材料，银行工作人员孙某负责相关事宜，告知我手续不全后期银行材料补齐通知我过来办理，随后添加了我的微信号作为惟一的联系方式，期间孙娜邀请我进群，当我看见的时候群聊邀请已经过期无法进群，我积极主动询问我的手续进行到哪一步了，是否可以前去银行办理，从2020年11月份至2021年1月份孙娜始终不接我的微信语音，发信息从来不回复！因为我人在外地往返不方便并且来回路费达2000元，所以想通过孙某留的微信沟通进度好决定何时回邳州办理，孙某作为银行工作人员主动提出微信沟通却又从来不回复，消极怠工！2021年1月13日因为我很紧急，所以一直试图微信语音联系上孙某，最终她接到语音并张口带脏字的口头语与我沟通，最后沟通以她言辞激烈的辱骂我告终！导致我无法得知我的手续到底进行到哪一环节！再联系发现对方将我的微信拉黑拒收我的消息！无奈之下我费尽九牛二虎之力打通银行客服电话索要徐塘支行办公室电话，相关领导得知后商讨解决方法，现我已在新沂老家乡镇，唯一诉求让涉事员工将我的材料送给我，领导同意回复随后安排，却是谎言！随后孙某狡辩称她去拔牙了，不方便说话！我从2020年11月份至2021年1月份一直试图联系，工作时间联系，能一直在拔牙吗？ 银行办点事怎么那么费劲的呢？银行工作人员自视清高自命不凡，难道她比我们老百姓高人一等啊？截止今天我的材料已经办好却不按约定送到我手中！可想而知我们普通老百姓到这些单位去办事情有多困难！面对银行工作人员的冷嘲热讽还要面对恶意辱骂！我真服了！