“邳”荆斩棘十五载——邮储银行邳州市支行15周年发展纪实

p54622227d

为客户提供服务。

提供金融服务。

2008年4月28日，邮储银行邳州市支行（以下简称“邳州支行”）的金融服务团队来到邳州市，深耕十五载，始终坚守金融初心，深耕实体之“源”，永葆奋楫之“势”，为地方经济发展注入金融动能。

15年来，邳州支行围绕邳州地方特色，以客户为中心，充分发挥自身网络优势，坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业，服务地方经济，不断提升服务质量，加快业务创新，自觉履行“普之城乡，惠之于民”的社会责任，助力地方经济高质量发展。

15年来，邳州支行积极探索，前瞻谋划发展，奋力创优争先。从单一负债业务，成长为一家全功能商业银行，打造出涵盖零售金融、公司金融等在内的现代银行业务格局，实现了从无到有、从弱到强的跨越式发展。截至4月中旬，各项存款余额突破59亿元，各项贷款余额突破66亿元。

回顾前路，载誉满满，邳州支行先后荣获国务院“全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位”、江苏省文明单位、徐州市文明行业、邳州市文明单位、徐州金融系统文明单位、金融工作先进单位、服务工业经济先进单位、全市机关团体企事业单位内部保卫工作先进集体、2022年度退役军人工作先进单位等荣誉称号，2020年-2022年连续三年荣获邮储银行系统“全省十强先进集体”荣誉称号。

紧抓特色产业服务地方经济发展

“靠着这笔流动资金，我们算是解了燃眉之急。”徐州冠飞木业有限公司负责人表示。

在邳州市官湖镇，有一座国家木制品产业示范园区，徐州冠飞木业有限公司就在园区内，主要经营胶合板和覆膜板加工销售，与上下游客户长期进行业务合作，关系稳定。企业所生产的产品主要通过贸易公司进行销售，销售模式以外销为主，主要出口欧洲、中东、非洲、东南亚等国家和地区。2022年因物流不通、下游回款周期延长，流动资金紧张让企业经营压力倍增。

邳州支行工作人员通过走访了解到企业遇到的困难，根据企业情况为其推荐了小微易贷线上抵押产品，并授信497万元，企业可在授信有效期内循环支用贷款，既解决了企业流动资金方面的需求，又以灵活方便的形式为企业降低了利息成本，贷款到期还可以为企业申请无还本续贷，减轻了企业的经营压力。

一直以来，邳州支行坚持发挥银行对重点领域、重大工程、重大项目建设的支持作用，深入挖掘官湖镇特色木制品产业集群，累计投放板材生产制造业贷款139笔、金额2.3亿元。

“邳州支行的工作人员了解到我们企业的实际情况后，第一时间为我们推荐科创信用贷款。”江苏南方永磁科技有限公司负责人说。该公司位于邳州高新技术产业开发区，是国家级“专精特新”企业、江苏省“城市矿产”示范企业、国家级高新技术企业，致力于稀土再生资源钕铁硼废料、熔盐渣废料回收、加工、综合循环利用，企业所生产的产品广泛应用于新能源汽车、智能家电、智能机器人、风力发电、电子芯片、机械自动化、健康医疗、航空航天等高精尖科技领域。邳州支行工作人员了解到企业产品市场前景广阔，销售规模逐年扩大，资金需求也随之变大，需要大量资金购买原材料，资金问题成了制约企业发展的难题，于是利用科创信用贷为企业成功发放贷款2500万元。

近年来，邳州支行积极助力邳州产业转型升级，向传统产业转型升级和战略性新兴产业、“专精特新”和“小巨人”企业进行信贷倾斜。截至4月中旬，实现科创类小企业贷款投放3.5亿元。

作为国有大行，多年来，邳州支行积极践行责任担当，全力服务实体经济，锻造高质服务团队。支行始终坚持以客户为中心，不断充实并精心培育理财经理、小企业和零售信贷客户经理、公司客户经理、产品经理等团队，为实现高效服务奠定了坚实的人才基础，持续为地方企业发展注入金融“活水”。

激活小微贷款用产品快速响应市场

“小微企业是我国经济增长的重要动力和经济韧性的重要基础，我们坚持把服务实体经济、促进地方高质量发展作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕小微企业金融服务‘增量扩面、提质降本’要求，不断丰富产品体系，创新金融服务模式，支持小微企业纾困发展。”邳州支行行长陈亮说。

徐州佳木木业有限公司是一家经营木材旋切及深加工的企业，近段时间，由于产能扩大，需要增加8条热压生产线，流动资金需求增大。“我去邳州支行申请200万元贷款，第二天贷款就到位了！”企业负责人李先生有点不敢相信，本以为需要审批很长时间，没想到银行当天受理、调查、上报审批，快速完成放款。目前客户生产线全面完工，实现全流程自主生产，预计年销售额6000万元，同时带动就业50余人。

为了满足小微企业的需求，邳州支行推出了加大贷款投放力度、强化减费让利、提高办贷效率等实招。围绕续贷、首贷等难点问题，推出“快捷贷”“小微易贷”“房抵贷”“科技贷”等高效快捷产品，加大信用类贷款和首贷户投放力度，奋力助小微、保就业。围绕经营性金融需求，开展涉农类贷款申请模式创新，为新型农业经营主体发放惠农贷款。围绕消费性金融需求，开展面向普通农户生产经营和居住改善的产品创新，创新推出“邮农贷”“信用户贷款”。

自邳州支行开办公司贷款业务以来，累计投放小企业贷款684笔，金额超23亿元；累计投放公司贷款28笔，金额超8.6亿元。截至4月中旬，支行小企业贷款结存126户，贷款余额超7.1亿元，线上小企业贷款余额超1.8亿元。

为践行创新发展战略，邳州支行结合地方经济特色，不断加强产品创新力度，推进“线上+线下”结合模式，深耕“三农”金融，打造特色化“小微”金融，快速满足市场和客户需求。在夏粮、秋粮、大蒜收购时节，组织开展专项营销活动，为邳州粮食收购提供信贷、结算等综合服务，发放夏粮、秋粮、大蒜收购贷款。截至4月中旬，支行涉农贷款余额合计36.93亿元。

为赋能客户，邳州支行组织全市信贷队伍“大走访”活动进村入户开展宣传。仅2022年，走访客户合计5200余人次，开展宣讲、路演和沙龙230场次，通过面对面走访，为农户、农村小微企业和城乡居民建立了政策直达、需求直报、业务直通的渠道。

为构建新型服务渠道，邳州支行积极运用金融科技手段。线上渠道方面，建设线上宣传渠道，通过“五邮”平台、微信公众号、地方政务平台、行业协会等渠道，深挖线上服务“蓝海”，实现金融服务快速触达。大力推广“极速贷”“E捷贷”等在线金融服务，把线下实体银行“搬上”互联网，全力推进全流程数字化作业，提升线上服务能力，有效满足了涉农客户的授信需求和用信需求。

坚持扎根基层争当乡村振兴“排头兵”

“我想扩大投资，但钱不够了，于是去银行寻求帮助。”随着肉鸡市场持续升温，陈楼镇大顾村村民张玉强想扩大养殖规模，采购全自动化机械设备，但是在改造升级过程中遇到了资金难题。

“金融村官”潘高峰了解情况后，结合肉鸡养殖资金周转“短、频、快”的特点及张玉强良好的诚信记录，积极和银行协调，帮助张玉强在银行贷款60余万元。有了资金，张玉强的养鸡场已经顺利完工投产，预计年出栏养殖肉鸡70万只，实现销售额2100万元。

为了做好农村金融服务工作，邳州支行严把选人用人关，优先选派业务能力强、热爱农村工作的年轻信贷客户经理任职“金融村官”，经相关部门审核同意，14名信贷客户经理被选派至乡村振兴试点村，其中3名人员任职村委副书记、11名人员任职村委副主任。14名“金融村官”充分发挥金融专业特长，做好村干部金融业务培训辅导。

一批批“金融村官”深入镇村，不仅将金融服务送到百姓“家门口”，更为村民们普及好政策、参谋好产业，第一时间为农民送去各种金融服务，将乡村振兴与农村金融深度融合，着力加大基础投入，改善金融生态，争当乡村振兴“排头兵”。

他们结合各自挂职村情况，积极对接乡村产业发展项目，加大新型农业经营主体、优质特色农业、高效设施农业的融资走访对接，目前各“金融村官”对挂职村内新型农业经营主体、小微企业主、农户走访率达60%以上，围绕集中居住、乡村建设、就业创业持续增加“三农”信贷供给。定期联系走访群众，加强对困难人群、空巢老人、留守儿童的关爱服务，着力提供便民服务，做好金融、百姓的连心桥。

一直以来，邳州支行高度重视金融服务乡村振兴的政策宣传。去年，与邳州市农业农村局联合开展“农业农村金融普惠行”活动，在全市集中开展“惠农”宣讲会16场次，为新型农业经营主体提供“惠农”金融咨询服务超2200人次，发放普惠金融贷款3.69亿元。

打造“信用村”推动普惠金融扩容提质

“在我们的村民交流群里，学到了不少金融知识！”邳州市官湖镇新华村村民周先生高兴地说。客户经理在开展新华村信用建设工作时，在村委会设立办公点，并加入新华村村民交流群，普及金融知识。除工作日外，周末坚持入村走访，定期开展村民金融知识普及工作，并与当地派出所民警联合宣传，提高村民防诈反诈意识。

信用村专项工作小组在走访过程中，及时了解村民需求，现场匹配相关产品，实现最快15分钟放款，有效缓解了农户资金使用“短小紧急”的情况。根据走访情况，同时与村“两委”班子进行交流，确定优质经营户、致富带头人及纳税大户等，组织开展业务推介会，通过发放宣传单、播放宣传视频等方式，讲解支行业务产品，普及金融知识。推介会上，对接了每家经营户的资金需求，并安排专人逐户对接，在了解经营情况后，给经营户们提供资金支持。将贷款服务延伸至最基层，帮助当地多家板材加工厂缓解经营资金周转难的问题，部分客户在邳州支行帮助下拓展了生产线，开通了外贸订单。

邳州支行高度重视农村信用体系建设工作，把农村信用体系建设作为普惠金融工作的重中之重。以信用环境良好、特色产业突出的行政村为重点，加快信息采集，制定“一图、一单、一表、一会、一卡、一牌”建设标准，强化信息质量管理，截至目前，该行共建立信用村501个，信用户15209户。

为积极贯彻国家助力乡村振兴工作要求，邳州支行持续加强对农户的支持力度，加快农村信用体系建设，解决农户融资难、融资贵问题。上线了信用户贷款、邮农E贷、产业贷等无需抵押和担保的信用类新产品，简化了贷款资料及流程，从受理到放款最快仅需半个工作日，同时涉农类贷款利率同比大幅下降，减轻了客户融资负担。通过名单制服务和实地走访相结合，加大对新型农业经营主体的支持，从贷款速度、额度、利率以及服务客户覆盖面上全面优化，让广大农户体验到更加便捷、高效、优质的贷款服务。截至今年2月末，支行普惠金融重点领域贷款余额18.3亿元。

峥嵘十五载，再起新征程。“下一步，邳州支行将继续认真贯彻市委、市政府、监管部门各项金融工作要求，深入落实省、市分行的决策部署，对标地方经济发展新要求，持续提升产品创新、服务创新，充分发挥金融对乡村振兴建设的重要支撑作用，有效推动农业高质高效、促进农民富裕富足，交出让邳州老百姓满意的高分答卷。”陈亮表示。