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外卖商家竟然也有少女心?!

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ずAlbeeず 发表于 2018-12-19 20:47:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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ずAlbeeず
2018-12-19 20:47:12 4976 0 看楼主
上周三外卖君做了有关外卖贴纸的征集,征集一经发送,后台收到众多宝宝们的热情分享。在仔细阅读了宝宝们的投递之后,外卖君简直像打开新世界的大门一样,小小的外卖贴纸,被赋予各种各样的语境、语义之后,瞬间撬动食客的心。味道、办事、配送这些瑕疵,似乎也不是什么不成原谅的事情,下面让我们来学习一下吧~



1
求好评系列



①心型贴纸

“吃饱了,就不孤单了”

简单却不失温情,城市很大,心却很空

远离家乡孩子,吃上一口热乎面

或许有妈妈的味道……









这是目前外卖市场上最常见的一种贴纸,动画片《小猪佩奇》的盛行衍生出来的“文字+小动物”形式,或逗趣或治愈,贴纸不再是一张纸这么简单,更像是商家和食客之间的纽带。



②感谢卡片

“我知道我管不住你的心,我只想管好你的胃!答应我,好好吃饭!”

这是一张卡片形式的,正面满满的抒情。









背面,则是书信形式的文字:我们对每一单都会精心准备,如果顾客收到后有任何不满,可以拨打电话解决。









③ 折叠卡片

“我有一个缺点 缺点你的好评”

俏皮类的话语更符合年轻人的小确幸。









不同于平铺的一张卡片,半数的卡片里面是一张菜单。









背面赫然写着:好评上见 今天也是幸运满满的一天!



④小礼物+求好评

还有直接送小礼物的,小猪佩奇+签字笔。









“嘀嘀嘀,外卖到了 给个五星好评呗!”

搭上小猪佩奇的“梗~”,送一根笔,把消费者带回动画片的场景内,给消费者一种好玩的心理体验。

2
增加流量系列



① 颜色包装+“撩”









“女神约吗? 吃货掌门人”相信很多商家都会赠送一次性手套,以供顾客便利之用。不同于绝大多数的无包装塑料手套,这样的一次性手套放在“小料包”里,给人别致之余,搭配上调皮的话语。



② 店铺名+二维码

还有这种直接标上店名,打上二维码,文字配上给五星好评的福利要求。









醒目的大字号店名,给人一种说明书的感觉,不自觉的想往下看:“五星好评+晒图发至官方微信领现金...”



3
活跃粉丝系列



①表情包+文字

你的小可爱已上线 陪着你吃饭,多吃一点!——汤小鲜

有一家店铺,第一时间在我们后台留言:











手绘的卡通画加上或俏皮,或暖心,或搞怪,或傲娇的描述,给消费者的感受也是乐趣多多~









说实话,小编看完之后,都有股想点他家饭的冲动。



② 形状多样的贴纸

“听说喜欢夸人的颜值都特别高哦”









别说你家贴纸只有正方形,喏,这家店仿佛有各种形状的贴纸:









草莓形状的贴纸,画上一只长颈鹿~









菠萝形状的纸片,商家画上一只卡通猫,备注:喵,开饭啦~









送上一个橘子,备注上简单的祝福:愿笑口常开,四季发财,健康常在,幸福美满~



4
结语



按照粉丝们的反馈,外卖君也翻看了各个平台上消费者的评论,其中,带贴纸的五星好评占据90%。









不少消费者的留言(节选):



“就这个图就很喜欢,并且很好吃,闻到就饿惹!”--匿名



“送了个水果,还提醒天冷加衣,真的很暖心,没话说。”--情情生日久



“包装完好,精致,细心,孩子不吃辣,老板特意把酸辣土豆丝换成了豆豉豆角,还有老板的可爱猫咪手绘,大爱。”--糖豆饼



“饭很不错呢,就是老板有点皮,下次还会点!”--小野驴



“好评!好评!好评!”--匿名



“非常用心的商家,没有理由不给好评。”--刘亚



“吃过好几次了,非常完美,我要把每个口味吃一遍,谢谢送的小礼物。”--陈晨



如果你家外卖收到消费者这么用心的评价,还担心什么差评?!
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