为网店商家释疑解惑

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广州日报讯 （全媒体记者龙成柳）“3·15”消费者权益日即将到来，昨日记者从东莞市市场监管局获悉，为进一步规范网络交易行为，该局与阿里巴巴集团在东莞市深化商事制度改革综合试验基地联合举办了“3·15政法会客厅”东莞专场活动。这是阿里巴巴集团在广东举行的首场普法活动。

“3·15政法会客厅”东莞专场活动分为政策法规解读和在线解疑答惑两部分。在政策法规解读环节中，市市场监管局相关业务科室负责人宣传解读了网店便当化登记政策和网店落户商改基地的优惠政策，澄清了《电子商务法》的误区。在在线解疑答惑环节中，市市场监管局相关科室的业务骨干组成答疑组，在线实时解答了网店商家通过阿里巴巴“问商友”平台提出的网店便当登记、知识产权、广告、食品安全、职业索赔人等方面的热点问题。活动结束后一个星期内，广大网店商家还可以继续通过“问商友”平台和市市场监管局保持互动。

据了解，未来，市市场监管局将继续与阿里巴巴全面开展平台治理协作，建设多项共治办法，包罗电商合规经营辅导中心和网络投诉举报在线处理系统等，营造公平有序的电商营商环境。