江苏邳州电信办好“八件事”提升员工幸福感

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中国电信江苏邳州分公司认真学习宣传贯彻党的二十大精神，开展“我为群众办实事”实践活动，坚持以基层为中心，全力办好“八件实事”，持续提升一线员工的获得感，凝心聚力推进企业高质量发展。

　　打造美丽支局，优化工作生活环境。邳州电信时刻把基层员工的冷暖挂在心上，扎实推进基层“四小”（小食堂、小浴室、小卫生间、小活动室）建设，不断改善支局的软硬件环境，提升员工的幸福感。建立帮促制度，切实解决基层困难。各部室、中心主任通过认领方式与支局挂钩，深入践行“两深入、两服务、两创造”，带着课题去一线，带着问题回来。聚焦员工“急难愁盼”问题，用心用情用力解决员工困难事、烦心事，力争把员工的问题清单变成满意答卷。赋能基层一线，提升业务发展技能。积极开展培训，送教到一线，对业务、安全、服务、财务规范、日常管理等内容进行多频次培训，不断提升一线人员的业务技能、支局长的管理能力、客服的服务水平。优化网络建设，支撑基层发展。关注网络质量的弱点问题，优化提升网络服务能力，持续改善网络质量，促进业务发展。

　　同时，关心关爱员工，建立健康服务机制。针对不同类别的员工订制相应的体检项目，组织员工参加健康体检，建立员工健康档案。提供健康直通车服务，多次邀请专家举办健康知识讲座。开展小型多样、新颖有趣的文体活动，为基层提供跳绳、拉力器、握力器、鸡毛毽、乒乓球拍、羽毛球拍等运动器具，营造健身氛围，做到劳逸结合，释放工作压力。强化日常监督，筑牢基层廉洁底线。不定期对划小单元薪酬分配情况、终端管理情况等微腐败潜在风险进行日常监督，防微杜渐，筑牢廉洁底线。优化访贺细则，凭借真情感动员工。修订、完善“五必访五必贺”实施办法，全面开展“五必访五必贺”活动，进一步强化对员工的个性化服务，在第一时间给予员工有感知的必访必贺。 （殷言坡）