淘宝上买家可以随意辱骂商家，但是商家却只能忍气吞声

以爱相随

事情的起因是这样的，买家买了我家的手机壳，然背工机壳运到买家那里了，买家说换手机了，手机壳不要了。然后买家问我们可退吗，我说可以，给他买了运费险可以退。我说给他买了运费险，保险公司会赔，我说保险公的运费险是补偿一部分的，并不能全部补偿，然后买家就开始骂我们了，说怎么不是全部补偿的，怎么不说清楚。我们还劝买家不要骂人，买家反而骂的越来越凶，之后我们就没有理他了，然后小二介入，小二直接判他退款，但我们的手机壳还在他手机。因为买家直接退款成功，之后这笔算是交易成功了，买家又来骂我们了。然后我们忍不了就也骂他。之后我们还被投诉辱骂绕骚扰买家，对店铺进行处罚。这淘宝平台真的让卖家商家悲痛。买家可以随便骂卖家商家，而商家劝只能忍气吞声。

这年头无良买家太多了，受害的商家太多。如要卖东西，请大家选择好的平台。
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8346172555

现在终于明白网上卖死人用品是干啥的了，

☆→冰←★

上帝不好伺候

346131685

现在做平台不只是卖产品更多的是比办事，说实话，中国小卖家太多了，产品相似化严重，只能从办事对比上淘汰一部份，忍着吧，各行各业都不容易

yy925366362

卖家还是阿谁卖家，买家早已不是阿谁买家！极品的买家很多！极品的卖家很少！

dreamer

你个手机壳算什么 我是卖皮草的 就这么被买家要走的皮衣都不知道多少呢 我哪件都好几百 丢了衣服 挨了骂 得个差评还多了个维权 没处讲理

wei450391168

有地址，有电话，大年三十……

saiye404035538

我是做淘宝接单的，一般都是尽量去笑脸面对，遇到难沟通蛮不讲理的客户，我们是直接拉黑，也不发货。

谣瑶

你们应该了解一下几年前淘宝上有个卖家店名叫“箱包配件大全”，现在好像被封了

大兵

我劝你就不要在找小二，小心小二把你店铺隐形降权。这样的例子网上多的是