顾客外卖吃出烟头 商家回呛：再吃能吃出一包黄鹤楼

爱疯熊

外卖吃出烟头

楚天都市报12月23日讯 外卖里吃出烟头，男子在网上投诉，不想商家却回怼“估计再吃下去能吃出一包黄鹤楼”。12月23日，顾客刘先生对商家的行为颇为不满。

在洪山区工作的刘先生说，21日中午，他点了一份外卖，可没吃两口觉得菜有点不合错误劲，吐出一看竟然发现是个烟头。他非常气愤，随后便向外卖平台投诉，并在外卖平台该店铺页面下进行点评。22日，他发现商家对点评进行了回复，但回复内容让他更加气愤。



评论截图

楚天都市报记者看到，刘先生在点评中称：“这家绝对不要吃了，我今天吃出了烟头，还有我的牙齿印，我忽然觉得味道不合错误，吐出来一看，真的脏。”商家则回了一句：“不好意思了，估计在（再）吃下去能吃出一包黄鹤楼。”

刘先生觉得，商家根本没有认识到本身的错误，竟然还怼投诉的顾客。

23日下午，记者来到这家位于洪山区珞狮南路上的店面，该店名叫铁匠炉火锅牛肉馆，店铺面积不大。



店家称，当日刘先生点了一份鸭肉，优惠后价格不到10元。他们很注意菜品卫生，对于刘先生在菜里吃出烟头一事，他觉得很奇怪，怀疑是有人在捣鬼，一气之下对刘先生的点评做了上述回复。不外回想一下，上述回复确实不安妥，不是正确处理投诉的方式。事后，他们退了菜钱，还赔了十几元钱。

目前，刘先生已经通过微博向食品药品监督办理部门和外卖平台反映了此事。

(来源:楚天都市报)

xvg2389

这种不敢妄自猜测，谁对谁错说不准的

海蓝城

给钱就可以了吗 烟头是什么 能想象他们做饭的时候在吸烟 还有可能 烟灰也在里面

D调

基本所有那种小店专做外卖的肉类都是进的现成货（三无产品）回来直接加热在卖出去，价钱相当便宜。

Ｌee

他想说凭借这个烟头 以他的经验可以判断这是个假烟，你被骗了[捂脸]

忠信镇人

尽量少去外面吃，更不敢吃外卖。
添加剂不说，从业人员又无营业执照，身体健康状况也无法保证。

nanaxiyan

到底是第一位的，大小饭店后厨如何，可能见了就再也不想在外面吃了。本身做的真的干净，洗菜洗多次，勤动手吧[微笑]

小祝

这种小店是专门只做外卖的，没有堂食的空间和业务，大家懂了吗？

小叮

我说了不知道你们信不信，有些外卖的鸡鸭是用10元几只的死物做的，不外安心，吃不死人[笑哭]

力加

听说饿了吗马上要出外卖直播平台，你所点的单，制作过程直播出来，你可以直接看的到