预存6000元可做全家窗帘？福州一商家“啪啪啪”打本身脸！

慧慧宝贝

交易前的承诺

交易后被商家亲手推翻

这样的事情屡见不鲜

比来福州一家商家“啪啪啪”打本身脸！



（被投诉的窗帘店慕家工坊）

投诉

交易前承诺可全包，交易后加价？

本年8月，林女士在华夏家博会上，与福州一家名叫“慕家工坊”的窗帘店签订协议，预存6000元可以抵扣8500元。协议签订前，慕家工坊的工作人员在了解林女士家情况后告诉林女士，这笔钱不仅足够制作全家的窗帘，还可以做比力好的款式。

12月工人上门量完尺寸之后，林女士去店里选窗帘，谁知家里六间房间，才选了四间房间，就被告知已经超过1万元。林女士觉得被坑了希望退款，商家却要求林女士缴纳2000元的办事费。



（林女士与慕家工坊聊天记录）

1036

三剑客质疑

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说6000元做完，为何超出这么多？

慕家工坊工作人员曾女士：

主要是两个原因：

1、林女士家三个房间的窗户尺寸比家博会上计算的尺寸大。

2、林女士到店选择的窗帘档次比家博会现场给林女士算预算时的单价要贵。

林女士：

家博会上，因担心这个价位只能做便宜的窗帘，还向商家确认过，商家明确告诉她可以做非常好的窗帘。



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办事费为何高达2000元？

慕家工坊工作人员曾女士：

1、工人上门量尺寸需要支付费用；

2、工坊给林女士家专门设计了好几种窗帘方案，林女士也把方案用手机拍回去了，如果不在她们家做，可以拿着这个方案去别家做，对他们来说很不划算。

林女士：

所谓的“专门设计的方案”只是在选窗帘的过程傍边，商家口头上保举窗帘样式，本身拍的也仅仅只是画册上的窗帘图片。



（林女士与慕家工坊聊天记录）

进展

消委会建议，双方认可

林女士和慕家工坊签订的合同是一份家博会的通用协议，手写的部分除了双方资料之外，只有写了“6000抵8500”，并且注明定金不成退。



（林女士与慕家工坊的交易合同）

福建省消费者权益庇护委员会的专家许歆告诉福建新闻广播“1036三剑客”，这个事情双方都有责任，双方在签合同时没有明确窗帘的具体规格、材质和档次等内容，才让商家钻了空子。

就合同而言，6000元既是定金，也是可以算作全款，是这份合同的“标定额”。按照《中华人民共和国担保法》，定金不成以超过合同标定额的20%。所以这份合同的定金最高应该为1200元，商家应该至少退还超出的定金部分，也就是4800元，而不是像商家所说的，要收取2000的办事费，只能退4000元。

在“1036三剑客”的协调之下，林女士认可了消委会的建议，慕家工坊的工作人员曾女士也表示愿意替林女士去申请4800的退款，具体情况双方会进一步协商。

专 家 提 醒

福建省消费者权益庇护委员会 许歆：

消费者在接受商品和办事，以及在签订书面协议时，不要轻信商家的口头承诺，而要跟商家把具体商品或办事内容确认并完善进合同，事先明确标定额所包含的具体合同主要条款内容，避免以后发生纠纷。



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有什么暗暗话要告诉小编的不？

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没有！？那点个“好看”行吗？

苏迪ω

这种店家就要罚到破产，没给国家带来好处不说，净给公家找麻烦，吹出的牛又做不到，行不行本身没点逼数吗？工商很闲是吧，我要是工商的工作人员我罚到你卖老婆孩子……

yy925366362

现在骗子太多，还是要本身看清楚。

欧阳可强

这种东西从来不相信，就算他真敢给你也不敢用，那么便宜的东西，谁知道是什么垃圾。

a3338518

花钱买教训了 以后要多留几个心眼

samd669

以骗为唯一赚钱手段，福州的江水平也是这种骗子公司

xvg2389

先把客户订金套进来，然后开始各种无赖。和莆田系的病院一个模式，手术台上加价

aa斐然

这么没诚信的人还做生意，侮辱谁呢？就是这些人污染了风气，工商出面了，但愿好好替顾客维权了，法制社会，文明中国不只是说说，不然只会寒人心。

mingzz

慕家工坊，如此坑人，迟早关门！

179325274

叫了消委会，上了媒体才多退800？也是醉了