电子商务法实施后，发现刷单的商家是怎么处理的？

liuhaoyb

刷单，是电商人逃不外的话题。本年年初，央视焦点访谈曾揭露过现今电商行业内，几乎90%的卖家都刷过单。一句“刷单必死，不刷等死”成了电商人心酸之语。但刷单毕竟不能长久，1月1日实施《电子商务法》明确规定，商家不能擅自刷好评、删差评，不得以虚构交易、编造用户评价的方式误导消费者。





如今，电商法刚刚实施一周，这个让人最关注的问题终于来了。

立 案 调 查

比来，有网友爆料，电商法才实施没几天，就有人收到了一封来自淘宝的信函，这信函不再是亲切的问候，而是一盆冷水，令人瑟瑟发抖。





信函中提示：店铺涉嫌不正当竞争的违法行被立案调查，并且在接到通知的3天内，确认本身是否认可这次违法行为，这3天不会进行处罚。而超过3天，平台将会限制旺旺账号登录，直到配合调查完成处理。





上面这张图片透露出，电商法实施后，平台与监管部门加大力度，严查店铺各种不正当竞争行为，现在的平台开始承担越来越多的职责。电商法明确规定，电子商务平台经营者阻碍消费者评价，或擅自删除消费者的评价的，将处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，最高可罚五十万元。所以，在未来的一段时间，平台必然会仔细排查！

刷单之路 越来越窄

刷单没有出路，但是电商法刚刚出炉，效果还不能立竿见影，有不少卖家还在逼上梁山。为了打击刷单，阿里巴巴比来采取了诸多手段来遏制刷单。无论何时，电商平台们对刷单等不正当竞争行为的态度，都是坚决打击的，商家们应当谨记。

1、8月份，淘宝全网举报中心暗暗的上线了一个举报新功能：情报举报。这种举报针对的是“商家售假、刷单的模式和团伙问题”。

其中“虚假交易情报”将直接关系到商家。具体有四种举报方式：发现刷单平台、举报刷单流程（实物商品）、发现卖家邀请刷单、举报刷单流程（虚拟商品）。





这一功能出现，预示着哪怕是不同类目的商家都可以去举报对方，只要你拥有对方刷单的证据，比如混进微信群，掌握微信引导刷单的记录等等。商家和商家之间互相监督，刷单无所遁形。

2、除此之外，阿里巴巴还通过人工智能算法，科学高效的打击刷单。通过基于三大通用算法模型，裂变成129套风控场景模型，阿里巴巴搭建立体式智能风控系统，全链路覆盖，全方位洞察刷单行为。





未来的刷单之路，必然会越来越窄。

后续监管还在路上

《电子商务法》属于基本法，有一些内容是框架性、原则性规定，其中很多地方仍需要进一步细化，并且由于电子商务领域的迅速发展，各方面的问题层出不穷，也需要不竭出台相关规定进行完善。

例如，《电子商务法》中提到的【零星小额交易活动，不需要进行登记】，这里的“小额零星”如何界定，各地区间界定标准是否应当有差异，都需要进行后续的细化。

此外，伴随电商法的落地，平台监管也在逐步推进。《电商法》规定，营业执照有期限，如果有年审，必然要同步更新，整个平台也要负同样的责任。

所以，从目前看来电商法的可操作性还需要进一步加强，但可以确定的是，随着电商法的不竭完善，平台和监管部门的彼此合作，电商行业的规范将会被逐渐确定。而在这“矫正”的过程中，必然有商家会被淘汰，这是挑战也是机遇。商家只有专注产品，专注真诚办事消费者，才能在未来获取更大的发展机会！