三亚首次公布消费投诉最多的商家！涉及15个行业149户（附名单）

中裕一汽丰田

今后，商家靠不靠谱、是不是经常被投诉等信息将会在多个平台公示，鞭策消费者阳光消费。9月30日，三亚市工商局召开消费投诉信息公示通报会，在全省率先开展消费投诉信息公示工作，促使经营者提高诚实守法经营意识，保障消费者的知情权和选择权，努力营造三亚安全安心舒心的消费环境。



市工商局发布了2018年1月至8月投诉量较大的消费投诉公示信息，共涉及15个行业149户市场主体的1484件消费投诉，其投诉量占2018年1月至8月总投诉量的24.05%，涉及海鲜排档、婚纱摄影、装饰装修材料、网络预订、预付卡消费、购物消费、汽车租赁等重点监管行业及消费投诉集中、高发的领域。

我市充分利用“互联网+”政务办事理念和大数据思维，在全省率先开展消费投诉信息公示工作，市工商局以全市消费投诉信息数据为基础，从多发、易发、涉及面广、损害群众切身利益的问题着手，选择重点行业和重点经营者进行公示，并按照被投诉数量、调解成功率等信息，对被投诉经营者进行排名。

公示的渠道包罗三亚市工商局门户网站、三亚发布新媒体矩阵平台、三亚电视台、三亚日报、三亚安心游平台（APP）、无线三亚公众号及商场、超市、市场大型LED显示屏等载体进行不按期公示，同时还建立了配套的信息审核、经营者纠错等机制，有效防范恶性竞争、恶意投诉等风险，确保公示信息的公正性和权威性。

三亚市工商局消费投诉信息公示

按照《中共中央 国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》（中办发〔2018〕12号）关于建立“消费投诉信息公示制度”的工作要求，为进一步落实《中华人民共和国消费者权益庇护法》赋予消费者的知情权、选择权、监督权，构建消费维权社会共治机制，助推信用体系建设，促使经营者落实消费维权主体责任，营造安全安心的消费环境，现将三亚市工商局2018年1月—8月的消费投诉信息按投诉数量排名予以公示。

首批公示名单









资料：三亚市工商局

制图：朱琴

编纂：廖宝玉

SOSO

以后经常敲醒那些不守法经营的人

村长的夏天

不错，有进步。

小糖糖

白吃白喝的人很多，并不必然都是商家的错

老桑

好

jinxinfadichan

摄影拍婚纱的，投诉量杠杠的[赞]

中裕一汽丰田

不守信摈除行业 ，吊销营业执照，重罚，依法严惩

拉shou团购网

就这样曝光他们看还敢欺客！要良心经商！