办卡容易退卡难！荆州一消费者想退会员卡，商家却说……

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来源：江汉风

办预付卡享受折扣，

是如今很多商家惯用的揽客方法，

不少消费者都办过。

不外，

办卡容易，可是想退卡，

就非常困难啦！



本年1月，王先生和伴侣两个人在一家新开的养生会所消费，第二天结账时，店员推销起了会员卡，充值后买单可以有优惠。并且这卡什么时候用都可以，王先生觉得很划算，于是交了1000元办了一张会员卡。





扣除第一次消费后，卡里还剩800多块钱。之后大半年，王先生都没有再去消费过。比来，王先生要到外地工作，短期内难以回荆州，他就想着把卡退了。









前几天，王先生找商家协商，希望商家扣除相应费用后，将卡上剩余的钱退还给他，但商家不同意。

在王先生的预付卡背面，记者看到上面写明“此卡为会员储值消费卡，先充值再消费，不返还现金”。难道这件事就没有其它解决办法了吗？随跋文者和王先生一起来到这家养生会所，向这里的工作人员说明了情况，工作人员表示，会员卡办理主要由经理负责，她上午并不在店里。















当天下午，记者一行再次来到店里，见到了朱经理。她说，现在公司在正常经营中，这种情况下，公司不允许消费者随意退卡。不外，朱经理提出了别的一种解决方法，如果王先生不肯继续在这里消费，他们可以配合王先生办理转卡。

经过协商，王先生说，他愿意以500元的价格转让这张预付卡，在朱经理的帮手下，这张卡顺利转出。

近年来，

预付消费越来越遍及，

办理预付卡不仅让消费者享受到折扣实惠，

也便利商家不变用户、回笼资金。

然而办卡后的纠纷问题也层出不穷，

办卡后能不能退卡是许多消费者关心的问题。



按照本年5月1号生效的《湖北消费者权益庇护条例》相关规定，单用途商业预付卡设定有效期限的，有效期满时消费者可以要求续期或者按照约定退款。

经营者擅自提高办事价格、降低办事标准、延期开业、停业、歇业、变换经营场所或者经营主体的，消费者有权要求退回卡内余额。

消费者因居住地变化、身体健康等客不雅观原因需要转让单用途商业预付卡的，经营者应当允许，并不得收取额外费用。



小编提醒

消费者在办储值卡消费时

不要贪图便宜

必然要按照实际需求

建议购买办事周期不要太长

也不要一次性投入过多

这样做优惠幅度小

但是风险也低

消费者如果购买了预付卡，也不能轻信商家的海报和口头承诺。如果消费者发现商家经营异常或者消费权益得不到保障时，应以办卡时签订的合同条款为依据据理力争，并及时向工商部门投诉，维护自身合法权益。



亲，重要的事情重复三遍：

预付卡消费有风险，办卡需谨慎！

预付卡消费有风险，办卡需谨慎！

预付卡消费有风险，办卡需谨慎！