女子买东风货车，故障频出要换车，商家：没有安全隐患不予退换！

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现在买车的人非常的多，但是买车随之出现的问题也接踵而来。杭州有一位周女士，她说本身去年的时候买了一辆东风小货车，是来跑生意的，但是买上这辆小货车以后就出现了很多问题，基本每个月都要近一次补缀厂，花下来的钱已经有很多了，这辆车到底是怎么回事，难道是质量有问题吗？让我们一起来看一看吧。








据周女士描述，她现在非常后悔买这辆车，所有人买上车以后都非常高兴，可是本身的这辆车反而得把它当祖宗一样的供起来。她说之前本身开车上路的时候，就由于发动机出现了故障，把本身扔在半路上，然后就被拉到到补缀厂进行维修，反正从本身买上车子以后就经常把本身丢在半路。她说，现在本身都已经习惯了。








周女士说，如果这辆车是买上之后开了很久才出现问题，本身也就不说什么了，可关键是当买上以后第三天上路，它就坏在了路上。然后她就打电话给经销商，对方拉到补缀厂给修好以后，周女士问他，这是怎么回事，可是对方却说是电路的问题。本以为这就没事了，可是比及第二天再开的时候又熄火了，对此她也很无奈。








周女士说，现在这辆车就像重新换了一遍一样。因为在这一年的时间里面，她换了两次水箱，因为车厢抖动也修了三次，空调发生故障，修了五次，这只是其中一小部分，还有一些大的问题，反正总共来回补缀也有20多次了。之前因为大梁断了，所以她就更换了新的，可是没有想到新的更换之后也，没有开三个月又断了，她都不知道这辆车到底是怎么回事。








周女士表示，对于一个新车来说，发生这么多的问题，又要频繁的维修，本身损失了不少钱，所以她就想要换车。之后她就找到了媒体一起来到了当时买车的地方，一个负责人说周女士的车补缀次数确实是挺多的，但每次发生故障都是不同的原因，但是现在因为本身的电脑更换了，所以查不到那么多记录，只能查到本年的。本年显示上面有13次，对于一个货车来说的话，确实是补缀次数有点多了。




面对周女士想换车的要求，负责人表示，新车必需是在1万公里或者是三个月以内，如果发生了重大的安全隐患，这样才可以向总部申请换车，虽然周女士的车，发生故障的次数比力多，但是并没有涉及到安全问题，所以不能给她更换。并且周女士的车用的时间也比力多，所以故障的几率也会高一些。




周女士觉得这个说法她没有办法接受。之后又问了汽车厂家的客服人员，对方表示，他没有权限回答，需要有其他人员来负责处理。针对厂家的这个说法，记者又咨询了相关的部门。最终在记者的协调之下，负责人愿意向厂家申请维修报告，给周女士的车做一个详细的检查和维修，周女士听了之后也表示愿意继续等待。
对于此事，小编有以下说法
汽车有行驶在大街小巷，如果出现质量问题，除了影响交通外，还会造成人员伤亡。一旦质量问题得不到解决或很难解决，汽车就可能造成严重后果。当发现汽车有质量问题的时候大家都会去购车的4S店投诉协商解决问题。不外在紧急情况下可以采取一些办法：
第一：车主应当尽快到汽车制造商指定的维修站进行诊断和维修，通常这些维修站的名单可以在车辆使用说明书傍边找到。
第二：车主应当尽快将此问题的详细情况报告给国家质检总局缺陷产品办理中心，并查询汽车制造商是否已经就此问题实施召回。
第三：除了向缺陷产品办理中心投诉外，消费者还应当第一时间将车辆存在的问题告知汽车经销商和制造商。
第四：如果存在问题的车型正在进行召回，消费者应当尽快将车开到制造商指定的地方，制造商将按照问题的具体情况为消费者免费消除缺陷。
第五：面对周女士的车屡次进维修厂，必定是车子有问题。不然刚买的新车会这么频繁的进补缀厂吗？厂家的态度不好，面对这样的车子，应该给客户积极解决问题，即使不能换车，也要查明为什么车子这么容易坏，给周女士一个交代。
不知道大家对于此事有什么看法，你认为车子真的有质量问题吗？欢迎不才方留言！

图片来自网络

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