棉衣1小时被疯抢7300单！商家：已亏损500万，希望买家申请退款

samd669

我10月29在淘集集买了两个家庭用鸳鸯锅，10月5号从圆通公司收到包裹。打开看里面只有一件，停了两天还没有收到第二件，就给卖家打电话，卖家让联系平台客服，我联系了无数次，都说问题已经上报了，人工客服打不通，到现在也没有一个处理结果，都一个月了。

qw3362135

这就是中国做生意的信誉、一点信用都没有、要是其他国家就是一块钱你也要给发货

追忆

商家没经验，棉服发货，不外不发棉服发手套，然后把棉服下架，关闭换货窗口，对买家的协商一律不理，以客服太忙为理由，可以选退货退款，这么做你买家投拆，申请客服介入都没用，只能退货退款，我本年就被天猫套路了

忠信镇人

能详细说说怎样2888元实付80元买到，套路太深弄不明白

jovita

就是调价通知出现错误了，比如本来平均200一件，第一次调价是平台统一五折活动，价格需要上调200元 ，通知发出后平台工作人员完成上调，一件400元了。第二次是平台通知店家可以本身也搞一下活动促销 ，老板一想可以，就告诉员工咱也搞个满2000返1000的活动，单品价格上调再200元，因为两次上调金额一样，种种原因导致二次调价被忽略。老板以后注意：重要环节多人复核制度必需健全，不要说个人责任制，金额太大个人责任制风险太大。

doforbaby

别人我不管，反正我不会退，平时退换货的态度可不是这样

kanou

本人店铺也是这样不到一小时8000多笔订单，无力承担了，发了部分货物，补偿了部分，其他都平台规则处理了，目前封店，唉淘宝客大军可以让卖家在一小时内就死翘翘

caiting

卖家亏了500万，就想让买家体谅，让买家申请退款，那么，双十一当天平台交易保守估计是八十万，承诺到二十日发货，其中九天电商平台的运营都没有完善的方案拿出来，这不是欺诈么？这么多天买家的钱产生的利息，怎么都够填补买家你五块他十块的补偿了。这就相当于把买家当了一把“水军”。

选泽

我也遇到这样的情况，双十一提前拍下优惠卷，问过商家，说是到时候直接拍下就可以减，结果拍下没减，再问商家，说是没办法。后来翻出聊天记录，才说最多可以返现一部分，不然让我退款。我真的很生气，现在退款，东西没有了，买其他家的商品也不能优惠了。勉强谈好返现，然后一直没发货，昨天催发货的时候又说智能马桶需要测水压，看接头等等，我不懂，只能暂缓发货。当初也没有交待这些呀！

郝爱君儿

商家算错帐了