外卖吃出烟头，投诉遭商家回怼：估计吃下去，能吃出一包黄鹤楼了

风铃摇

外卖吃出烟头，投诉却遭到回怼：继续吃下去，能吃出一包黄鹤楼！

随着现在网络平台的兴起，很多人越来越喜欢点外卖，点外卖不仅可以送货上门，并且可以本身不消动手做饭，可谓是满足了现在人懒惰的性格。










现在的生活节奏也很快，中午根本没有时间回家做饭，只能点外卖了。但是前段时间很多媒体爆料，外卖黑作坊，就是一些“无证无店”的虚假店家也加入了外卖的行列，因为他们只管做，会有人来拿就行了。




这些店家由于没有本身的店面，所以卫生状况很难想象，你甚至都不知道你的外卖是在什么地方做出来的，并且没有任何的许可证，是不是卫生健康也是个问题。




近日，一位刘先生对商家的行为颇为痛恨，刘先生认为，商家根本没有认识到本身犯的错误，还敢回怼消费者，这是怎么回事呢？




据了解，刘先生在网上点了一份外卖，外卖来了之后，刘先生吃着吃着突然出现一个烟头！刘先生很是愤怒，吃出烟头能不愤怒么。随后刘先生就投诉商家，商家对于这个吃出烟头表示奇怪，商家说他们一直很注意菜品的卫生，所以感到奇怪。




商家怀疑有人在背后捣鬼，然后一气之下就在刘先生的评论下面做了回复：估计再吃下去能吃出一包黄鹤楼了。
事后，商家回想，上诉的回复确实很不安妥，是错误的正确处理投诉方式，商家退了菜钱，还赔了十几块钱。刘先生也已经向外卖平台平台和监管部门做出了反应。
网友表示，一出错就怀疑别人捣鬼，一错就怀疑其他的势力。还有的网友这是调侃，这烟头好像咬了两下。




小编认为，消费者必定是没有错误的，作为消费者，我们付款给商家，购买我们需要的食品，但是商家却带给我们，不是抱负中的食品，并且还危害了消费者的健康，在法律傍边是不允许的，在道德上也是不允许的，这属于欺骗，并且属于危害消费者行为。消费者有权利进行投诉。
但是这个商家的回复的内容，却还理直气壮，严重的影响了商家的本身的品牌，所以这位商家的行为是极其错误的。虽然商家进行辩白，但是犯了错就是犯了错，要进行相关的补偿和报歉。小编认为，商家最后对消费者的行为补偿金额太少。刘先生最后先有关部门反应此事也得当，这样可以促进商家进行整改，防止商家再去危害其他的消费者。小编也建议经常点外卖的伴侣，必然要实地去看过这个商家，防止这是一个黑作坊，确认安心后再去点餐。不能过于相信网上的评论，因为这些评论也有可能是商家托别人刷上去的，大家也尽量少点外卖，毕竟还是本身做的饭才是最安心的，上班的伴侣可以在家做好饭，然后带到公司里面，到了吃饭时间只要热一下就可以了，这也不失为一种方法。