「铁岭宝马在佰瑞德加机油后发动机损坏」二三里独家专访商家

尕草

“消费者现在已变成弱势群体了……通过网络只为讨还公道！宝马730加了嘉实多极护机油！一个月发动机损毁……”









近日，二三里资讯用户杨先生，在身边板块中发出了本身在佰瑞德给爱车加机油的经历。

二三里资讯与车主杨先生了解到，他12月12日在铁岭银州区佰瑞德给宝马730加了机油后发动机出现了问题。

“我车的发动机加机油前一个月进水又换了一个，开了一个月都没出现问题，在他家加机油后发动机就坏了。我向店家反应，但也没有给我解决问题。并且我让商家出示油场子的相关手续和授权书，店家也拒绝了。”

针对这一情况，昨日下午，二三里资讯与佰瑞德的老板张先生取得联系。

张先生介绍：“事情发生后，我们已经第一时间与顾客取得联系了。他是我家的老顾客，之前一直在我家加油，换完发动机再加油就出现问题了。”

“我们已经告诉顾客了，可以去4s店检查发动机损坏是否是机油的问题，如果是那么我们会负责到底。并且我已经让机油的供货商来到铁岭，并与顾客当面扳谈这一问题。至于需要的相关手续，我们已经提供给执法部门了，手续部分内容涉密是不能给个人查看的。顾客不满意可以通过法律途径进行解决，如果是机油的问题我们将会负责。”

二三里资讯提醒大家遇到不合理的事情可以向相关部门进行投诉，通过法律途径解决问题。

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（二三里编纂 徐畅）