东城公开评选百家“5A级诚信商家”，倡导诚信经营活跃市场氛围

广州湾

为进一步倡导“讲诚实、守信用”经营原则，结合“乐购东城”岁末年初促进消费专项行动内容，为消费者找出好商家、给好商家提供展示平台，东城将在10大行业中公开评选100家“5A级诚信商家”，树立典型，以点带面，进一步活跃提升东城商贸环境。

2月27日，东城街道“5A级诚信商家”评选活动工作会议在刚挂牌成立不久的东莞市市场监督办理局东城分局内举行，该活动由东城街道主办，东城市场监管分局、东城商务局、东城宣传教育文体局、东城个体私营企业协会等参与。从27日起即开始接受申报（保举），经公平、公正、公开的核查、评选、公示后，将于3月15日进行公开表彰和展示。



评选以自主申报和保举申报为主

据介绍，本次评选活动以自愿为原则，分自主申报和保举申报。即由商户按照自身行业情况自主申报；对于商户集中的领域或者地区，可以由主管部门、商会、行业协会、维权办事站、大商圈的办理处等集中收取申报资料进行保举申报。

活动面向东城街道内所有商家，但参评商户需要满足四方面条件：一是商户所属行业要在上面所讲的十类行业划分内；二是参评的商户必需文明守法，诚信经营，依法开展生产经营活动，且自申报之日起不能被行政部列入异常名单或因涉嫌违法被立案调查；三是参评商户的售后办事、投诉处理制度要健全，确保一年内在消委会无不良被投诉记录，或做到投诉不出店、投诉解决满意率达100％；四是要积极参与、热心支持消费维权及社会公益活动。

同时，对于纳入东城社消零统计库的商户,两年内没有被行政部门实施处罚或列入异常的商户，纳税额较多的商户，获得守合同重信用称号的商户、经营十年以上老字号及纳入非遗文化遗产等商户，可以在评审过程中优先评选，以突显东城优秀企业的“红利”。

获选商家并非“一劳永逸”

据介绍，每个获评商户除了可以获得“5A级诚信商家”称号证书、价值2000元的政府定向商家消费券和专门设计的代表诚信商家标识表记标帜的标签（logo）外，还可以享受其他相关部门所能给予的优惠政策待遇，并在“3·15”当天获得活动主办方提供的相应展示平台，向公众向广大消费者展示企业风采。

但商户获评称号也不是一劳永逸的。

按照活动实施方案中的“退出机制”，街道相关部门会不按期对获评“5A级诚信商家”进行检查、回访，检查其落实诚信工作的情况，并听取消费者意见。其中，获评商家如发生投资主体、经营范围等重大注册事项变换的，必需重新申请并交回“诚信企业”的牌匾或证书；如在一个月内连续发生三次以上有效被投诉记录的，消委分会将进行警示劝谕；如获评商家一年内被投诉5次以上并消极不主动处理的，或被相关部门列入异常及黑名单、被查处的商户，则将撤销其“5A级诚信商家”称号并收回牌匾，并向社会公告。

进一步活跃氛围、激活潜力

“活动最直接的意义就是为消费者找出好商家、为好商家提供展示机会。”东莞市市场监督办理局东城分局局长温健锋介绍，本次活动以“诚信营商，你我同行”为主题，按照相关行业信用评分标准,分10个行业各评选10家，合共评选出100家“东城5A级诚信商家”，颁布证书，并奖励每个商家价值2000元的政府定向商家消费券。

温健锋进一步表示，评选活动只是一个“导线”，通过活动形成诚信经营的导向和良好的市场氛围才是根本。希望通过评选活动有效促进东城街道商户诚信经营，庇护消费者合法权益。同时，形成社会舆论监督，加大打击生产销售假冒伪劣商品违法活动的力度，以加强商贸企业的诚信建设为重点，引导商家严格自律、诚信守法经营，营造一个公平有序、诚实信用良好的市场秩序和消费环境。

“2000元的奖励不是重点，我们更看中那份荣誉。”现场一位在东城从事餐饮的陈先生表示，2000元的物质奖励更多是一种形式，商家更看重的是那些“隐形”的荣誉，比如对诚信经营、商家品牌的认可，这本身就是一种驱动力。



【记者】刘远忠

【作者】 刘远忠

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端