电器购买套路多！新买电脑问题频出，商家推诿不肯退货

尛斌 · 发表于 2019-3-8 10:13:26

虽然现在市场上的商品琳琅满目、各式各样，但如果想买一件心仪的东西，还是建议找内行多打听打听，以免像下面这位，新买一个电脑，惹出不少麻烦。

孙曦想买一台笔记本电脑，2月16号她来到了哈尔滨船舶电子大世界，在销售人员保举下，孙曦买了一台笔记本电脑。

哈尔滨市民孙曦

本着相信商家的原则，相信他给我保举的都是适合我的是最好的，就买了这台机器。

孙曦买的这台笔记本电脑花了5650块钱。可是回家后，她在网上搜了一下，同型号的笔记本电脑，配置比她的还要高一些的，价格大概在三千八九百块钱。因为是本人同意购买的，一开始孙曦没打算去找商家。可后来孙曦发现，电脑的一些按键不好用。

孙曦找到了商家，商家给孙曦重装了系统，解决了按键不好使的问题。又因为孙曦这台电脑原有的是机械硬盘，运行速度可能有些慢，商家又免费给孙曦安装了一个固态硬盘。本来是件好事，可是孙曦在使用的过程中，经常出现找不到机械硬盘的现象。

因为硬盘经常出故障，孙曦不安心在电脑里存放文件。之后，孙曦又在播放视音频文件时发现了新的问题。

哈尔滨市民孙曦

打开歌没有声音。那我再去打开一个视频去看看，视频也没有声音。

孙曦拿着电脑找到了联想的售后办事，发现机器的外放确实没有声音，不外要想知道原因，就得打开机器检测。因为是刚买的电脑，孙曦并没用同意。她认为本身高价买的电脑，才用了10多天就经常出现问题，她想把电脑给退了。2月28号，孙曦来到了船舶电子大世界购买电脑的店铺。店长说，按照销售合同，孙曦的电脑不符合退货要求。