商家刷单终结？拼多多上线“电子面单” ，取消虚假发货流量处罚

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3月7日薄暮，有多位匿名人士分头向媒体爆料称“拼多多为了推广电子面单在鼓励商家刷单”。对此，拼多多物流负责人进行了权威辟谣，并表示新版电子面单上线之后有望彻底解决电商行业长期存在的虚假发货顽疾。

报道称，拼多多商家号发布了“虚假发货可以免流量处罚，即从现在开始到3月31日，100%使用拼多多电子面单的订单，可免除虚假发货的流量处罚。除此以外，使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚”。目前，该公号已删除相关的发布。

拼多多坦承，公号小编确实发布过这个内容，删除是因为引发了歧义，将重新发布无歧义版。

拼多多称，之前平台上商家由于使用了它类电子面单，这类电子面单只管自身电商系统内的虚假发货打击但并不协助拼多多平台治理虚假发货顽疾，甚至出现一些商家和个别物流快递网点合谋进行虚假发货但平台无法管控的“真空”地带，对此拼多多平台深恶痛绝。

由此，拼多多上线新版电子面单，目前免费向商家开放，也对非拼多多系商家开放，同时去掉“流量处罚”。

拼多多称，商家在使用了拼多多自有知识产权的电子面单之后，其物流数据透明，对于使用拼多多版的电子面单商户，不再需要提供免流量处罚的路径数据举证。

3月31日之后，拼多多平台规则也并不打算再恢复“流量处罚”，这一规则会就此退出历史舞台。

拼多多强调，商家一旦出现虚假发货行为，对于消费者赔付和恶意商家现金处罚规则从未改变，今后也不会改变。