车主投诉：一汽丰田，4S店吊瓶清洗积碳后发动机故障

银鲜目江探

所在城市：西宁

投诉时间：2019-09-10 22:04:18

经销商名称：青海西宁龙腾一汽丰田4S店

投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

投诉问题：发动机

已行驶里程：55000

品牌车型：一汽丰田

投诉内容


2019年1月我23号，一汽丰田西宁龙腾4S店，忽悠我做车辆全套吊瓶清洗积碳，，做完积碳清理后，刚上高速，就忽然熄火，危机生命，赶紧靠边停车，电话打到4S店，说是正常现场，第二天因为要回西安老家，路上就感觉发动机动力不足，油门踏板很沉重，没有了以前的轻巧。回来后多次去4S店，也没有维修好，他们坚持说车辆没问题！现在快一年了，每周都在维修车辆，后经其他专业维修店检查，三元催化器堵死，发动机内部密封被腐蚀，现在车辆只能跑60公里，超车太费劲。4S店不予理睬！

投诉进度


已提交，处理中

期望结果


希望更换发动机，排气管，三元催化器



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