京东商家销售“无中文”德国进口订书机，是“假货”吗？

孤鸿幽影

前几天，我在京东网商家购买了一个所谓的“德国进口”罗斯福电动订书机，收到货发现该商品做工粗糙，装订噪音严重超标。从外壳到说明书/保修卡……都是英文，无任何中文标识。
　　我国质量法明确规定：进口商品在中国地区销售，必须配备中文标识/说明书/保修卡…… 我联系购买商家，依此对该商品提出质疑，但该商家只是单方面强调该有“授权”，是正品，不对我的质疑做任何解释！无奈之下，我联系京东客服，京东的回复是：经调查，该商家的这个商品有“授权”，是正品，也不对我的质疑做任何解释。 明明有国家法律的明确规定，京东却置之不理，难道国家法律对京东有“特殊例外”的照顾吗？
　　《中华人民共和国产品质量法》第二十七条： 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求:
　　(一)有产品质量检验合格证明;
　　(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
　　(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料;
　　(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
　　(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明
　　和京东沟通了几天几夜，京东仍然不愿意谈相关的法规，坚持自己设定的霸王条款，单方认定为“正品”。京东认为，我的东西我说了算，你购买的商品按质量法规定的：进口商品在中国销售必须有中文标识这个质疑是无理取闹，哪怕你举报工商，诉至法院也无所谓！因为该商品是京东的“授权正品”商品，身正不拍影子斜！我京东反正已经告诉你这个是“正品”了，你爱信不信，不行你就退货。要不随便你怎么折腾就怎么折腾！我就不爱搭理你了。
　　好强大的京东啊！广大消费者，大家怎么看呢？——就算京东在这个事情赢了我这个消费者，但同时也会输掉更多的消费者！ 但是万一我赢了呢！京东会失去的更多………
　　在协商不下的情况下，我举报其所管辖的工商部门，现在坐等工商回复。如果工商局签定为“假货