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起亚智跑变速箱在三包期内亮灯,4S店不给保修

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arlemgqufd 发表于 2022-3-24 12:09:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
arlemgqufd
2022-3-24 12:09:51 1133 0 看全部


  • 所在城市:九江

  • 投诉时间:2022-03-14 14:09:46
  • 经销商名称:九江起亚悦达丰麟专营店
  • 投诉车型:质量问题,服务问题
  • 投诉问题:变速器
  • 已行驶里程:48000

  • 品牌车型:起亚智跑
投诉内容

21年7月1日我的车发生追尾,我把人家追尾了,然后我就把车开到4S店去修理,但是不晓得为什么2021年12月28日我的车亮了故障灯,去4S店修理的时候他们测出是变速箱故障,他们啥也没修就叫我把变速箱油换了,但是当时我的行驶公里数只有4万公里,不换变速箱油也是可以的,但是既然他们要求了,我还是照做了,他们还说想换油,开回去之后有问题再来找我们,开回去之后过几天我就发现问题了,我就打给他们,他们叫我把车开过去检测,因为当时我好忙,我就没有去,直到2022年3月6日我才去找他们,到了之后他们去试车了,说我的车确实有问题,就是到了45码的时候会跳档,会抖动,问题虽然有,但是他们却说这是正常的现象,就是不给处理,说没有亮故障灯,可是有故障灯的时候他们又不处理,现在还没有亮故障灯,他们又来推卸责任,有可能是因为我的车快到保修期了,所以他们就想冷处理,就这样拖着,一直到过了保修期为止,要求厂家协助尽快维修变速箱问题。20222.3.12今天他们叫我把车子开过去测,然后没有任何凭证就跟我说车子没有问题,可是上次他们师傅都试出来了,到了45码就会跳档的,今天他居然跟我说没有问题,这就是典型的耍赖行为.
投诉进度

已经提交,处理中
期望结果

如果是变速箱问题,现在还在三包期内,请帮我更换新的变速箱



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