起亚智跑变速箱在三包期内亮灯，4S店不给保修

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  所在城市：九江
  
• 投诉时间：2022-03-14 14:09:46
  
• 经销商名称：九江起亚悦达丰麟专营店
  
• 投诉车型：质量问题,服务问题
  
• 投诉问题：变速器
  
• 已行驶里程：48000
  
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• 品牌车型：起亚智跑
  

投诉内容

21年7月1日我的车发生追尾，我把人家追尾了，然后我就把车开到4S店去修理，但是不晓得为什么2021年12月28日我的车亮了故障灯，去4S店修理的时候他们测出是变速箱故障，他们啥也没修就叫我把变速箱油换了，但是当时我的行驶公里数只有4万公里，不换变速箱油也是可以的，但是既然他们要求了，我还是照做了，他们还说想换油，开回去之后有问题再来找我们，开回去之后过几天我就发现问题了，我就打给他们，他们叫我把车开过去检测，因为当时我好忙，我就没有去，直到2022年3月6日我才去找他们，到了之后他们去试车了，说我的车确实有问题，就是到了45码的时候会跳档，会抖动，问题虽然有，但是他们却说这是正常的现象，就是不给处理，说没有亮故障灯，可是有故障灯的时候他们又不处理，现在还没有亮故障灯，他们又来推卸责任，有可能是因为我的车快到保修期了，所以他们就想冷处理，就这样拖着，一直到过了保修期为止，要求厂家协助尽快维修变速箱问题。20222.3.12今天他们叫我把车子开过去测，然后没有任何凭证就跟我说车子没有问题，可是上次他们师傅都试出来了，到了45码就会跳档的，今天他居然跟我说没有问题，这就是典型的耍赖行为.
投诉进度

已经提交，处理中
期望结果

如果是变速箱问题，现在还在三包期内，请帮我更换新的变速箱

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