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别克昂科威s变速箱控制阀故障,厂家需补偿车主

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9a401d1596 发表于 2022-3-24 12:21:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
9a401d1596
2022-3-24 12:21:03 770 0 看全部


  • 所在城市:湖南省益阳市沅江市

  • 投诉时间:2022-03-14 12:38:21
  • 经销商名称:湖南省益阳市申湘别克4S店
  • 投诉车型:质量问题
  • 投诉问题:变速器
  • 已行驶里程:14000公里

  • 品牌车型:别克昂科威s
投诉内容

3月12日上午10点30分左右,车辆行驶在湖南省儿童医院附近,突然出现挂不了档且四轮抱死故障。经与厂家联系安排拖至长沙市远大路申湘兴旺4s店检测,经查确定变速箱高低挡控制阀故障,并通报厂家。厂家同意免费更换维修,但4s店通知我需拆下汽车前杠和水箱后才能进行更换。如果厂家不考虑车辆折旧的话,我不能接受拆前杠和水箱。诉求已通知厂家,但还未给出解决方案。请贵平台予以帮助支持!
投诉进度

已提交,处理中
期望结果

因车辆质量问题,导致车辆折旧,厂家需补偿车主。



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