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邳州东湖街道社工专治社区“疑难杂症”

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蚂蚁农场 发表于 2022-3-26 18:29:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
蚂蚁农场
2022-3-26 18:29:07 1024 0 看全部
“呼叫指挥中心,泰和家园一住户家中漏水,请速派社工支援。”日前,在东湖街道泰和家园小区,社工庄秋新在巡查时发现,有一居民家中漏水,水已流入电梯,导致电梯无法正常运行。东湖街道综合指挥中心接到通知后,第一时间安排人员赶往现场,迅速处理连廊里的水源,并及时排除了电梯故障。



这是该街道践行“争当三问公仆、争做四有典型”主题实践的一个缩影。今年以来,东湖街道依托实施“红心点亮民心、党心温暖人心”工程,动员机关、社区全体人员下沉到社区一线,聚焦居民“急难愁盼”问题,深入开展“三问四有”主题实践,实现了基层治理服务向居民家门口延伸。



在悦龙湾小区,社工周伟走访时发现一户居民擅自改动楼房承重墙结构,他耐心向该住户解释其危害性,并通过东湖街道综合指挥中心协调物业公司,帮助住户恢复楼房原状,为群众的安全提供保障。



“一个红心包、一部对讲机、一个记录本,这是每个东湖街道社工不离身的入户工具,社工们通过走访,排查社情民意及各类矛盾隐患,用心、用情、用力解决好居民的操心事、烦心事、揪心事,让居民感到安心、舒心、放心。”东湖街道党工委书记王小港介绍说。
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