为有效解决基层法律资源短缺、法律服务供给不足等问题,今年以来,江苏省邳州市司法局土山司法所以数字化手段推动法律服务均等化,在土山镇综治中心引入公共法律服务智能终端,探索建立“全业务、全时空”的公共法律服务体系,努力打通公共法律服务“最后一公里”。
该终端设置AI律师、远程视讯咨询、综合司法信息查询三大模块,提供公证办理、人民调解、法律援助申请等业务流程指引,帮助群众轻松获取所需材料清单和办事路径。其中,AI律师模块接入专业大模型,可即时解答邻里纠纷、合同疑问、土地权属等法律问题,居民无需预约奔波,通过简单的语音对话即可获得专业清晰的法律指引。远程视讯咨询模块打破地域限制,让群众在“家门口”就能与律师“屏对屏”实时沟通,享受便捷高效的法律服务。综合司法信息查询模块整合法律法规库、律所律师库、服务机构名录、典型案例等海量资源,可全方位满足群众法治需求。
终端启用以来,进一步降低了群众获取专业法律服务的成本与难度,为老年人、行动不便者等群体提供极大便利,是土山司法所以科技赋能基层治理、推进法治建设的生动实践。接下来,该所将继续探索智慧司法新模式,不断优化公共法律服务供给,让更多群众共享“法治阳光”,为建设共建共治共享的“和谐土山”注入法治动能。
刘海
来源:法治日报-法治网锋