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邳州中钰四楼,稻草人的产品质量如他们的服务一样。差劲!廉价!

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小幸 发表于 2021-8-19 12:30:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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小幸
2021-8-19 12:30:24 8303 0 看楼主
8月14五点在稻草人买的男装,穿了一次,手洗出现滑丝现象,去店里找,营业员说不属于质量问题,人为的,我说谁会把衣服弄坏来找你们?服务员说像我这样的人多了,我买衣服,是消费者,衣服出现质量问题,我维护自己的权益怎么就成了营业员口中的这样的人,衣服买完了,是否服务就终止了?难道稻草人是培训营业员做一次性生意?我说营业员,如果你们不处理?我就报警了,稻草人营业员说报警报警呗,中钰这么大的商场,管理就这样的松懈?就允许营业员对客户这样理直气壮,喋喋不休,咄咄逼人?还有就是衣服穿了一次,出现滑丝不属于质量问题,什么的属于产品质量问题?期间还当着我的面说要拍个抖音发发,作为一名大商场的营业员起码对客户的尊重都没有?基础的职业操守也没有?中钰是怎样管理员工的?一屋不扫,何以扫天下。从这个小事情就可以看出来中钰的管理多么松懈,服务多么匮乏。因为昨天带着孩子,我朋友一个劲圆场,我走了,店长也说是营业员的态度有问题,不该这样说话,既然是你们的营业员的服务态度有问题,为什么那个营业员没有道歉?我要在维护我的权益!太生气了,稻草人的质量真是如他们营业员的服务一样,差劲。,起码对客户的尊重都没有,如果第一时间那个营业员不那么咄咄逼人,不会有这样的情况发生,什么叫像我这样的人多了?我要问问她,我是什么样的人?衣服有问题,没有第一时间解决,反而指责客户的问题,职业操守在哪?
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