数据｜2个月43万人进行法律咨询，他们究竟在问什么？

飞龙1989

信息技术的发展会对法律办事产生影响。信息时代 ，人们对于法律信息办事的需求急剧增长 , 互联网无疑为人们进行法律咨询提供了最便利的平台。

2019年5月到6月，仅仅2个月时间就有来自全国各地的429616 位网友在某法律咨询平台上发问，寻求律师的帮手。我们对这近43万个问题进行了分析，得出了以下结论：

一、民事案件咨询占比超过四分之三 ，人们最关心婚姻家庭

我们对平台上的咨询分类标签进行了整理，大概分为了民事类、刑事类、经济类、商事类、涉外类和其他类型六个大类。

其中，由于民事与人们的生活关系更为密切，法律问题出现的更为遍及，民事类案件在数量上遥遥领先。





数据显示，民事类咨询已经超过33万个，占比77.68%，超过咨询总量的四分之三，比其他各类之和还要多。





在大类之下的小类中，婚姻家庭则是人们最为关心的，43万人里平均每三个人里就有一个人在咨询婚姻家庭。离婚、户口、孩子、婚前、老公这些词的出现的频率最高。








知识产权、工程建筑、医疗纠纷的咨询总量不超过两万个。一方面是由于这些案件出现的频率不高，另一方面可能是因为这些案件的案情往往比力复杂，当事人可能更倾向于直接找律师面谈。





二、工作日的平均咨询数量比节假日的平均咨询数量多3000，每周四咨询数量最多

节假日里平均每天有5123人进行咨询，工作日里每天有8035人进行咨询。看来即使是在永不关闭的互联网上，人们也下意识的遵循了日常工作规律。





一周之类，人们更倾向于在周三、周四在网上进行法律咨询，“上班综合征”的周一、周二咨询数量较少，而在一周内“最快乐的周五”，咨询数量是工作日里最少的。





三、各省不同大类占比相似，人类的悲欢也有相通之时

无论人们是在蜗居在北上广深，还是栖居在家乡小镇，伴侣、父母、孩子，车子、房子、票子都是大家最关心的问题。各省之中，民事案件咨询率都超过70%。

在图中，香港、澳门、台湾是个例外，但是这三个地区的样本数量均没有超过四十个，不具有遍及性，没有代表意义。





咨询数量最多的省市排名与我国的人口数量排名大致相当，人口数最多的广东省咨询人数也是最多，前十中，除了北京、上海，其余皆是我国人口前十的省份。





北京市平均每1300个人里就有一个人进行咨询，咨询率全国最高，紧接着就是上海，平均每1500人就有一个人进行咨询。看来经济发达地区人们的法律意识更高，遇到问题时求助法律的可能性也更大。

综合来看：

1、民事领域尤其是婚家领域市场最大。

2、一周之内，周三、周四最有可能获得新案源。

3、人口基数与人口本质是决定市场的两大重要因素。

4、广东省、江苏省、山东省市场最具潜力。