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8月29日,长沙市民谢女士在湖南华星锦业奔驰4S店购买了一台GLA奔驰车,准备提车时,谢女士发现奔驰车引擎盖被划了底漆。针对谢女士提出的退车要求,4S回应,如果要退车,购车人需要自行承担贷款过程中出现的违约金,约为5000元。 昨天晚上(8月29日),政法频道官方微信公众号发出推文后,谢女士再次向记者打来电话称,因为自己寻求媒体的帮助,又在网上投诉这家4S店,被4S店的售后经理给威胁了。 谢女士表示,她是昨天下午5点接到湖南华星锦业奔驰4S店售后服务经理李某的电话,本以为是4S店打电话来协商的,不想在接完电话之后,谢女士却一晚没睡好。
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奔驰车主 谢女士:
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