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车主投诉:威驰FS2019cvt锋驰,新车刚出4s店就出故障,不能正常行驶,退车或者换车

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楼主
稻草人装修 发表于 2020-6-10 12:48:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
稻草人装修
2020-6-10 12:48:34 3463 0 看楼主

    所在城市:合肥

    投诉时间:2020-06-08 22:25:19

    经销商名称:合肥恒信丰田汽车销售服务有限公司,电话:0551-67181666,0551-67181999

    投诉车型:质量问题

    投诉问题:发动机

    已行驶里程:6

    品牌车型:威驰FS2019cvt锋驰


投诉内容

6月2日在4s店买的新车,放在4s店装潢到6月6日,6日提车离开行驶1公里就发现发动机故障灯和防侧滑灯亮了,亮了发动机陷入自我保护状态,转速限制2000转,后油门加不上,立即回4s店,店里检查5个多小时,检查不出来原因,车就放在4s店,6月8日联系厂家,厂家通过数据流也说不出原因,建议拆开后检查原因。也就是说检查维修2次了,没有解决,车子还在店里,没办法正常行驶。新车刚出门就出现问题,要通过拆检的方式即使修理好了,我也不敢正常使用,我提出换车的建议,4s店不答应,我该怎么办?求助

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

退车或者换车



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