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车主投诉:北京现代索八,导航显示屏存在严重质量问题,免费更换问题配件,延长电器件质保周期

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楼主
银鲜目江探 发表于 2020-1-22 15:36:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
银鲜目江探
2020-1-22 15:36:56 3859 1 看楼主

    所在城市:河北省唐山市

    投诉时间:2020-01-04 13:30:06

    经销商名称:唐山冀东广大4S店

    投诉车型:质量问题

    投诉问题:车身附件及电器

    已行驶里程:59302

    品牌车型:北京现代索八


投诉内容

2016年11月买的北京现代索八,在2018年6月份左右因为导航显示屏黑屏不工作4S店免费换了一台新的,紧紧间隔一年半导航再次黑屏不工作,4S店和厂家以整车质保五年导航电器件质保3年为由拒赔。我也查询了相关网站,像我这样存在显示器黑屏不工作频繁更换显示屏的车辆有很多很多,说明这款车导航显示屏存在严重质量问题,可厂家却将5年质保改成三年而且没有起到提前告知义务,北京现代厂家的用心值得深思!强烈期望相关政府部门能够介入解决此问题,给车主免费更换新的导航显示屏,并延长导航显示屏质保期。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

免费更换问题配件,延长电器件质保周期



以上内容不代表自主汽车网观点
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沙发
filooe 发表于 2020-1-22 15:37:37 | 只看该作者
沙发
filooe
2020-1-22 15:37:37 看楼主
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