网购的大闸蟹不够分量 商家：绳子绑少了以后会加重绳子

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未来网（中央新闻网站）北京9月22日电 中秋前后，正是螃蟹肥美的时候，但是一名食客却发现，本身网购的大闸蟹不够分量，询问卖家才知道，之所以分量不足，竟是因为绳子绑少了。并且卖家也同意换货，并保证多绑几根绳子，不缺斤短两。








图片来源：新华网

据新华网报道，9月16日，一名食客网购了一些“4两”大闸蟹，送到家后，发现这些螃蟹分量严重不足，于是立即联系了卖家的客服。客服最先表示，是顾客称量的问题，螃蟹本身不成能亏分量。后来又改口说，发货发错了，补20元的差价。最后，客服又改口称：“大闸蟹是带绳子一起称重的，这在购买说明中已经明确告知了，如果您坚持换货，您就给我退回来，我们多绑几根绳子上去，保证不亏您分量再给您寄回去。”最后，客服表示，以后为了他们描述的一样，他们会加重绳子的重量。








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据了解，目前该店家的详情页面中，已经明示了大闸蟹的实重，并予以告知。（杨子健）








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