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淘宝商家的微信私域,应该如何做好人格化定位

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欧阳发达 发表于 2018-10-30 10:14:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
欧阳发达
2018-10-30 10:14:21 3685 1 看楼主
引言

大部分商家在做私域运营的时候,会有个严重误区,就是把本身定义成一家店,而不是一个IP,所以你会看到,有很多店铺的头像和名字,是这家店的Logo,那请站在顾客的角度思考,如果顾客想清理些微信好友,你觉得他会优先清理谁?





1. 人只愿意和人交流,没人愿意和冷冰冰的品牌交流,所以第一件事情就是要定位本身,定位本身,只需要回答一个问题“我是谁”,回答清楚定位就OK了。

2. 当我们在做定位本身的时候,有两种方法,第一种就是我本身是什么性格的人,那就是什么样的定位,很多网红店主就是这样的。

3. 第二种是那些偏IP化的店铺,比如三只松鼠,通常会反推出人设,就是先知道我的目标用户是谁,这些目标用户大概喜欢哪一类型的人,我再把本身设定成阿谁类型的人。





4. 举例,给某珠宝品牌做人格定位:小戴的人设是个善良真诚的人,因为她卖的都是18K金、24K金的真货,她很正能量,也爱家庭爱小孩,平时热爱珠宝配饰,喜欢设计各种珠宝,是一个珠宝店店主,也是女强人。

5. 她对本身的生活品质要求很高,很挑剔,是一个吃货,喜欢吃各种美食,去世界各地旅行,同时也是个酒店空,其他可以将就,酒店必然要住最好的,总之,人格定位越详细越好。

6. 定位清楚本身后,接下来就是目标粉丝定位,就是你要吸引什么样的人?这些光靠数据是看不出来的,必需要做大量的用户调研,需要有各种线下的互动,才能了解你的客户到底是哪群人。





7. 举例,目标人群定位,25-50岁的女性,地域集中分布在123线城市和省会城市,职业分布是年轻的企业白领、相当多的中产阶级家庭主妇、企业中高层办理者、事业单位(公务员、老师、医生等),个体户等。

8. 她们的购买力偏高,买家等级为中级、高级和骨灰级,基本是一钻以上的VIP用户,消费偏好是代购的进口品牌,外贸服装鞋包店等,就是想买好东西的,只有搞明白你的目标人群是谁,才能想各种策略去讨好他们。





9. 完成定位后,就要完善个人微信的账号信息,微信名设置的原则就是让好友能看明白你是谁,能快速的记住你,不要用生僻字,要有品牌定位反映。

10. 简单的取好名字方法,用行业+品类名,像五常大米老杨,电商大王真都可以,或者取一些兴趣名,像木姑娘手绘,摄影师小杰等,关键看你做的是什么产品。





11. 名字确定后设定头像,这要看你的IP定位,如果是以报答定位的,拍张美美的个人照就行,或者个手绘的动漫形象。

12. 接着设置个性签名,用一句话说清楚你是谁,最经典的案例就是唐僧的“贫僧自东土大唐而来,前往西天拜佛求经”,短短一句话就说清楚了我是谁?我从哪里来?我要去哪里?我们也可以借鉴一下。

13. 伴侣圈的封面设定因人而异,可以做些活动通知图,像妇女节大海报,99大促海报等,呀各种各样的促销活动,或者放店铺的Logo,大家可以自由发挥。

课后思考

如果你把今天课程的内容去实操了,估计也是在自嗨,如何验证本身做的定位是否正确呢?

作者大王真
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沙发
潇洒哥w 发表于 2018-10-30 10:14:45 | 只看该作者
沙发
潇洒哥w
2018-10-30 10:14:45 看楼主
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