新手机屏幕发黄欲退货遭拒，协商后商家同意换货

欧阳发达

来源 掌中九江—浔阳晚报
9月11日，市民李女士在烟水亭附近购买了一部全网通4G手机，回家使用后发现屏幕发黄，“虽然不影响使用，但看上去很难受”。在找到商家后，工作人员却表示屏幕没有质量问题，无法退货。



（图片源于网络）
李女士说，9月11日中午，她花了700余元购买了一部全网通4G手机，“当时因为没有对比，也没有发现屏幕的颜色有问题，只是插上卡后试了试通话功能就离开了。回到家后传输通讯录的时候，新旧手机一对比，才发现新买的手机屏幕颜色发黄。”李女士认为，手机应该是有质量问题，但商家则称这是正常现象，不能退货。
昨日上午，浔阳晚报记者跟随李女士来到该手机店，李女士将本身的新旧两部手机进行了对比。浔阳晚报记者看到，在几乎设置相同的情况下，新手机屏幕显示的颜色确实有些发黄。一名工作人员表示，手机色调有暖系、冷系之分，这是正常现象，不是手机的质量问题，不在三包退换货范围内。不外，最终经过协商，李女士补了差价后，手机店还是给李女士更换了另一款手机。

（记者 李超铭）

责任编纂：吴雪倩

会笑的猪

发黄还好吧，会习惯的还护眼…阴阳屏就难受了

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小米的手机很多款都是发黄的。

千千洁

给她庇护眼睛。这就是护眼模式。

灬执手写童话灬

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