025-12340，请您代表邳州接好这个电话

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近日

省公众安全感、网格员知晓率

和网格居民服务满意度调查来啦

如果您有幸接到025-12340

拨打的电话，请不要挂断~



这不是骚扰电话

诈骗电话或推销电话

是江苏省平安建设满意率调查电话

敬请您耐心接听



“12340”来电约2分钟

若您接到该来电

请您耐心听完并客观公正回答

积极为咱邳州市代言

您的“非常满意！”、“我知道！”等回答

将是对平安邳州

建设最大的鼓励和支持！



当接到025-12340时

正确接听姿势应该是这样滴！

▼▼▼

接听电话小技巧

1、请问在目前的治安环境下，您感觉安全吗？

邳州市积极组织平安志愿者、“网格员”队伍等群防群治力量和巡特警、联防队员等专业巡防力量开展巡逻守护活动，在各主要道路、重点部位、关键场所均安装了治安监控摄像头，通过构建全方位、立体化的治安防控体系，盗窃、抢劫等各类案件逐年下降，治安状况很好。

2、请问您对所属网格网格员工作是否满意？

我市全面推行创新网格化社会治理机制工作，网格员每天在管辖网格内巡查走访，如果您想反映情况、咨询问题、寻求帮助，都可以找到您身边的网格员，他们将竭诚为您服务。

3、请问您家附近出现矛盾纠纷是否有人调处？

发生矛盾纠纷时，有110民警、村(社区)干部、网格员、党员和热心邻居来及时调解。

4、您家附近出现的治安问题能否及时得到有效解决?

发生治安问题时，110和村(社区)警务室民警都能及时到达现场，并依法处理，及时解决。

5、您所在的小区（村镇）晚上是否有人巡逻？

在广场、车站附近常常能看到巡逻的巡特警和联防队员，小区的社区民警、网格员和平安志愿者也经常会走访巡查，发现治安隐患，给居民提供帮助。

6、请问您或您的家人是否参与了平安小区、平安村（社区）及其他形式的平安创建活动？

在日常生活工作中，自觉遵纪守法，做到防盗窃、防抢劫、防火灾；不参与赌博、吸毒、贩毒等各种违法犯罪行为，发现违法犯罪行为及时向公安机关报案。

7、请问您对当前开展的扫黑除恶专项斗争是否满意？

扫黑除恶专项斗争开展以来，邳州市按照“有黑扫黑、有恶除恶、有乱治乱”的要求，高点站位、强力推进，雷霆出击、依法严惩，深挖彻查、打伞破网，综合治理、源头防范，着力推进专项斗争各项工作，取得了阶段性成效。

8、请问您对政法机关或政法队伍(包括法院、检察院、公安、司法行政等部门)的执法工作是否满意?

我市政法各部门牢固树立执法为民的理念，着力构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制，把执法活动置于人民群众监督之下，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

9、请问您是否知道网格员在开展巡查走访服务？

网格员按照“一日双巡”要求，每天两次在网格内巡查走访，主要工作职责是：基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷调解、安全隐患排查上报、治安巡逻防范、重点人员管控、平安法治宣传，并为群众提供代办公共服务等多样化、便捷式服务。

10、请问您出现矛盾纠纷有关部门调解后问题解决的效果如何?

全市各级调解组织立足本职，在化解常见民间纠纷的同时，主动围绕党委、政府的中心工作，积极参与各种类型矛盾纠纷的多元调处工作，及时化解涉及群众切身利益的矛盾纠纷，并及时签订了调解协议书，从根本上解决了矛盾纠纷的化解，促进了社会的和谐。



温馨提示

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来源：邳州市委政法委