赠品出现问题能要求商家补偿吗？

山区道人

2月23日，市民王先生到陕西省西安市走亲戚时，在西安市西北轻工批发市场内的“光大电子商行”购买了一套音响和配套电池及充电器，总价值830元。由于音响体积大、不便携带，商家让王先生留下地址电话，并口头承诺通过物流免费配送至三门峡。
2月28日，王先生收到货后，发现充电器无法为电池充电，经沟通，商家认可充电器质量问题并承诺再补发一个充电器。近日，王先生再度接到物流公司电话，需支付15元邮费才能取货，王先生认为此事很不合理。
“商品配件有问题，保修期也没过，商家理应全权负责，邮费也是售后办事的一部分，怎么能让消费者支付呢？”王先生说。3月13日，记者联系到了光大电子商行，一名姓杨的销售人员说：“王先生买的音响原本不含充电器，给他的充电器是为了便利消费者使用而搭配的赠品，赠品是我们从别处批量购买的，出现质量问题，我们也很无奈。”这名销售人员表示，充电器价值仅10元摆布，相对而言，15元的邮费确实较为昂贵。“我们只负责商品主体的售后保修，赠品问题不该该由我们担责。”最终，在记者的努力协调下，该电子商行承诺与物流公司对接并承担邮费，王先生稍后只需去取货即可。
对此，律师李娜表示：“经营者赠送赠品的行为是想通过赠品来达到销售商品的目的，赠品出现质量问题时，经营者应当和出售商品一样承担责任。”据悉，当消费者购买商品接受赠品时，经营者收取的是商品的价款，付出的是商品与赠品，消费者支付的是商品的价款，获得的是商品与赠品，双方权利、义务共同指向的对象为：商品与赠品之和。“

这一法律关系应当在《消费者权益庇护法》的调整范围之内，赠品出现质量问题，如果属于国家规定的实行‘三包’商品目录之列，经营者就应按照规定履责，如果赠品不在‘三包’目录之内，《消费者权益庇护法》也明确规定了对有质量问题的商品承担必要的退还内容。经营者不得以赠品不是商品、赠品无价等为由逃避责任。”李娜说，“若因赠品缺陷造成人身、财产损失，侵害人应当向消费者补偿相应损失。”