装个柜子还把马桶给搭进去了，商家踢皮球，业主维权难

灬执手写童话灬

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比来在《装修情报》成都业主群里发生了一件不好的事情。一位业主家里的马桶因为工人安装的镜柜不安稳，掉下来被砸坏了。









据了解，这位业主是在厂家直接买的镜柜，包上门安装。业主在群内表示，在上月末安装的柜镜就已经掉了一扇，将马桶砸烂。对方表示只愿更换马桶水箱盖，其他的帮手补上，业主让赔全新的马桶，商量后无果。

而在比来又掉了一扇下来，将洗漱台砸缺，柜子侧面漆刮花。业主实在忍无可忍，便开始在群里寻求帮手。

（部分聊天截图）

















这一话题出现立马引爆了微信群，大家对于这样不负责任的商家纷纷表示谴责，群内一些伴侣让其找工商局投诉或者去门店闹事。

后来，那位业主也没在群里再提及此事，所以，这件事情的结果我们无从知晓。

暂且不谈这次事件的补偿金额是多少，仅对于已经安装好的镜柜居然能掉落两次这一情况，就让人无法接受。这对于业主及家人来说是多大的一个安全隐患，商家却不肯做出最基本的补偿，仅仅对马桶损坏的部分进行补漏。

这样的售后办事，如何让消费者安心。

在这里，小编要提醒各位自行购买部分家具的业主，做好以下几点，避免发生上述事件：

1. 购买家具时尽量选择知名品牌或在本地有门店的商家

2. 签订合同时应着重注意售后办事及不测状况补偿方式

3. 如果家具是包安装的，可要求费用分两次结清

4. 工人安装家具时最好在现场监督（可请）

5.保留好相关收据及合同，便于维护自身权益

如文中所提到的业主，若要求对方对已损坏的家居进行补偿，则需要双方签订的合同，损坏的马桶、洗漱柜、镜柜发票等相关证据。

（合同签订如若未对此类不测事件补偿做出说明的话，则较为麻烦。）

结语：

对于各位装友来说，在购买家具和选择家装公司前期，都是处于优势一方，因为选择权在我们手中。而当签订了合同，给了钱后，我们又潜影默化的变成了弱势方，这时的主动权已转交到了对方手中。故，在前期签订合同及付款时，就应当对于类似突发状况做出应对办法（适当增加相应条款），防患于未然。

编纂留言：

装修本就不是一件容易的事情，需要大量的时间和精力金钱。

不外我相信，当抱负中的港湾成为现实，这一切都是值得的。

您的耐心与我们的专注，便是开启新家的钥匙！

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