租用的空气净化机到期后商家没了踪影

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“租赁的‘负氧离子’产品，到期找商家退钱却找不到人了！”昨日一早，市民庞先生来到本报编纂部，反映了本身两年前的遭遇。

2017年元旦过后，兴达路南小汪斜街路段一家名为“安康”的店在宣传一种名为“负氧离子”的产品，称该产品可以净化空气，对人身体特别好。当时，店员称这是一款新产品，不消买，直接租用即可，租期为两年，租金2000元。

“店员称，等租赁到期后，可以退还租金，等于用户可以白用两年。”庞先生说，经过一番考虑，他租用了该产品，交了2000元钱，签订了一份协议。

租赁期满 商家却没了影

本年1月份，两年租赁期到期，庞先生去找该商家退租金时，发现商家早已不知去向。随后，他拨打了该产品400客服热线，语音提示却是一家家居公司的电话。

“我的2000元钱该去找谁退呢？”在庞先生拿来的一份试用协议上，记者看到试用期为2017年1月6日到2019年1月6日，收取金额为2000元。协议落款处盖的红章显示：天柏健康食品连锁店。

当天，记者联系了该产品400的客服热线，语音提示是一家家居公司，且一直没人接听。

市民签订协议要谨慎

记者联系了市12315指挥中心，一位工作人员表示，庞老先生找不到商家，他们也没办法受理。对此，她提醒老年人，购买商品必然选择信誉好的商家；老年人购买大宗商品时，必然要跟子女商量，以防上当被骗。

河北齐心律师事务所律师张素青在查看了庞先生提供的协议后表示，从这份协议上，没有任何租赁或退还租金的字眼，看不出是一份租赁合同，而是一份买卖合同。张素青表示，这份协议的制订本身就不规范，没有表现出必需的要素。她提醒市民，因为没有录音或录像记录，只有合同能还原当时的情况，因此大家在签订合同时，不要相信销售人员单方面的介绍和承诺，必然要认真审阅合同后再签字。（本报记者李平 孙彩霞）