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车主投诉:东风风神AX3,东风风神把有缺陷的配件做维修,用设计合理的部件更换

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楼主
银鲜目江探 发表于 2019-12-10 11:11:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
银鲜目江探
2019-12-10 11:11:54 2820 0 看楼主

    所在城市:沈阳

    投诉时间:2019-11-27 11:31:15

    经销商名称:沈阳天业专营店

    投诉车型:质量问题,服务问题

    投诉问题:前后桥及悬挂系统

    已行驶里程:4万

    品牌车型:东风风神AX3


投诉内容

18年三月购买东风风神AX3,没有开一个多月,方向盘,多功能按键,就掉漆了,给换了,用不到一年不光字掉的没有了,按键的漆也掉了,转向胶套,沈阳冬天,异响18冬天换了,19年又出现了,异响,又换了,胶套,设计用料材质不适合北方冬季使用,按键就是一层银粉漆,印刷黑字,用用就掉漆,明明知道这两样,设计有问题,还能同样的换上,东风风神就这样对客户,怎么投诉也是还换同样配件要求拿出一个解决方案,

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

用设计合理的部件更换



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