车主投诉：东风小康 换机油服务站用五凌机油滤，不用原厂配件

银鲜目江探

所在城市：长春市九台区投诉时间：2020-03-14 09:37:23经销商名称：吉林东康汽车销售服务有限公司投诉车型：质量问题投诉问题：发动机已行驶里程：31000品牌车型：东风牌DXK1021NK9

投诉内容


吉林东康4S店下面指定二网芳草地一汽奔腾店在给东风小康C32车，更换机油时，机油和机油滤用的不是原厂配件，用的是五凌标配件，使用发动机出现任何后果，厂家和东康是否得管我，正常在服务站应该换专车专用的配件，为啥使用假冒配件给我换上，就这样欺骗客户，厂家指定的服务站为啥用一汽奔腾店给我作售后呢？这就是对消费者欺骗

投诉进度


已提交，处理中

期望结果


服务站不用原厂配件，厂家管不管，吉林东康4S店给我说法，我己对吉林东康指定九台二网芳草地一汽奔滕店这种欺骗行为，不会再信任。



以上内容不代表自主汽车网观点

tttyyy123123

原厂机油满足发动机要求，自己买的品质好，一些理化指标超过发动机需求，有些浪费。

vikey169

强烈要求更换,换滤芯比机油重要