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车主投诉:新速腾L1.4t,豪华版变速箱异响,怎么解决给个说法或换车

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楼主
逆向思维72 发表于 2020-6-18 19:55:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
逆向思维72
2020-6-18 19:55:38 4546 0 看楼主

    所在城市:成都

    投诉时间:2020-06-17 23:01:17

    经销商名称:巴中一汽大众瑞龙4s店

    投诉车型:质量问题,综合问题

    投诉问题:变速器

    已行驶里程:4783

    品牌车型:大众速腾


投诉内容

2020年三月份购买的新速腾,冷车启动能明显听到变速箱铛铛铛铛的声音,过减速带也是能听到变速箱部位传出来铛的一声,挂倒档有时候咔的一声有点吓人,车内都能感觉到抖动一下,而且是车停到非常稳的情况下,在四五十码的速度能明显听到变速箱齿轮哗啦哗啦的声音很明显,去过成都大众4s店好几次都说是正常,但我试过两个朋友的车都没这个异响。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

新车不可能让4s店拆三大件,怎么解决给个说法或换车



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