淮海经济区首个！徐州获批“中国服务外包示范城市”

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今天，记者从市商务局举行的新闻发布会获悉，商务部等9部门于近日联合下发《关于确定中国服务外包示范城市的通知》，将徐州、佛山等6个城市确定为中国服务外包示范城市，享受现有示范城市的支持政策。徐州成为淮海经济区首个获批的国家级服务外包示范城市。



服务外包示范城市是我国服务外包产业发展的重要载体和平台。自2009年以来，国务院已先后分三批次确定了31个服务外包示范城市。此次新增6个城市后，我国服务外包示范城市数量增加至37个。



“十三五”以来，市委、市政府把发展服务外包作为振兴徐州老工业基地、建设淮海经济区中心城市、推进双向开放、引领现代高端服务业集聚发展的重要抓手，全力推动服务外包产业快速崛起，全市服务外包产业呈现出“量增质升”的良好态势。



五年来，徐州市外包执行额从2016年3.78亿美元增长至2020年55.75亿美元，其中离岸执行额从2016年1300万美元增长至2020年10.44亿美元，产业规模跃居江苏省前列，淮海经济区首位。

业态发展实现全覆盖，产业结构向高端攀升。全市实现了信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）领域全覆盖发展，并形成工业设计、安全科技、生物医药研发等服务外包优势业态。2020年，ITO、BPO和KPO执行额分别占全市服务外包执行总额的34.58%、28.27%和37.15%。以工业设计、工程技术、生物医药研发为主的KPO在全市外包业态中占主导地位，产业结构不断优化提升。



企业加快培育集聚，服务能力不断提升。连续4年举办中国（徐州）国际服务外包合作大会，招引集聚了华为、软通动力、贝塔斯曼等一批知名服务外包企业。加快培育徐工信息、赛摩智能制造、精创电气等一批本土外包龙头企业，在工业设计服务、工程技术服务等领域形成鲜明特色，共建成1家国家级工业设计中心和10家省级工业设计中心，服务外包企业的技术能力和专业水平不断提升。



在下一步的服务外包示范城市建设上，徐州将全力落实好市委市政府的战略部署，努力发挥自身优势，充分学习借鉴先进地区的成功经验，真抓实干、坚持不懈地推进服务外包产业发展。

一是瞄准国际化，大力拓展多元化市场。积极对接“一带一路”沿线国家和地区，充分发挥徐州市在建筑、工程、智能制造等行业综合优势，加大力度承接离岸服务外包业务，增强服务出口能力，着力构建多元市场和产业发展新格局。同时，引导企业“走出去”，鼓励龙头企业在海外设立研发基地和离岸外包交付中心，积极开展多元化定制服务，加快推进服务贸易业务国际市场多元化。

二是瞄准高端化，加快发展高附加值业务。紧跟服务外包正向知识经济、数字经济迈进的新趋势，培育壮大知识流程外包和信息技术外包，加快形成以设计、研发、营销、服务为核心的增长新优势，推动服务外包加快迈向价值链中高端。聚焦大数据、人工智能、物联网等新技术，大力发展数字经济、共享经济，加快智能化应用，在智能安防、智慧交通、智慧政务等新领域拓展服务外包业务，推动传统产业向信息化、数据化、智能化加快转型。

三是瞄准融合化，聚力突破重点领域。充分发挥我市装备与智能制造业的综合优势，推动“装备+服务”“工程+服务”进程，积极开展装备制造等领域的跟随服务。立足徐州集成电路与ICT产业基础，围绕信息化技术发展，全力引进和培育集成电路设计、软件开发、移动互联领域的服务外包项目，构建特色更加鲜明、结构更加合理的产业发展格局。

徐视融媒记者：陆伟 赵峰

编辑：徐浩 戚蓓宁