政府资源在社区居家养老服务过程中的应用

慧婕9956

综合型社区服务中心主要是提供社区养老服务与居家上门养老服务等两类主要服务内容，这个也是中国社会化养老“十四五”规划中的核心要求，即构建集机构、社区与居家养老相融合的三位一体养老服务体系，政府部门在这个过程中承担着社会化养老主导作用，同时政府主管部门也给予了养老产业发展的各种优势资源。尤其是民政部门，既是养老产业发展的政策指导者，又是养老项目运营服务过程中的业务管理者、监督者。对综合型社区居家养老服务中心项目来说，具备以下资源可以利用。
一、 资金扶持
市级民政福利彩票公益金用于社区养老服务体系的建设补助资金（公有产权房屋建设的社区养老服务设施）、民办居家养老服务护理补贴等，具体的补贴情况需要向当地民政部门做具体咨询。
二、 项目审批、验收、备案
综合型社区居家养老服务中心作为主要的社区养老服务设施，日常业务管理都属于民政部门统一监督管理，必须在适老化建设、消防等验收通过后，在工商部门注册养老服务公司，直接在去民政部门备案，民政部门出具社区居家养老服务中心备案、运营必备条件，寻求政府关系指引快速开业运营。
三、 政府购买服务
政府购买服务比如家庭养老床位的建设规划，家庭适老化改造和信息化建设；居家养老“六助”服务等，政府以招标采购的形式寻求社会力量提供服务，依靠政府关系成为政府购买服务提供商，提供高质量服务居家养老服务。
四、 政府指导，利用其他社会资源
区民政局会牵头协调同级相关部门组织实施辖区内养老服务机构的专项监管工作，并依法做好养老服务机构市场监管、服务质量监管以及老年人权益维护、处理投诉举报等，有些行为还会涉及到行政处罚。现实运营工作中，做好政府关系处理，便于社区服务中心的日常管理与运营，降低内部运营风险等。
五、 人才培养与标准化服务评估
政府部门与社会组织（老龄协会组织）举办的养老专项人才培训，标准化社区养老示范点评估（咨询策划公司）等业务。可以协助社会养老机构进行人才培养与教育考核。
综合以上几点，是社会资本经营养老项目中可以利用的部分政府资源，现实中有政府关系的联系和助力，对养老项目运营有很大的好处，但项目本身的运营与管理主要还是基于项目自身的内部管理水平与商业模式的选择。所以对于养老项目来说练就扎实的内功是其参与市场竞争的最终法宝。