19款吉利帝豪向上互联网自燃了，与4S店沟通无果

木头哈喇子崭

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  所在城市：重庆市
  
• 投诉时间：2022-06-14 08:25:27
  
• 经销商名称：重庆中远博锦汽车
  
• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题
  
• 投诉问题：车身附件及电器
  
• 已行驶里程：15000
  
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• 品牌车型：吉利帝豪
  

投诉内容

2019年11月购买的19款吉利帝豪向上互联网自燃了，全车无改装，原车无改动，2年半里程1.5万公里。2022年5月29日11：15，停在楼下住院部门口的汽车突然自燃。因为起火部位很隐秘，使用了3瓶灭火器，及时扑灭了明火，保住了汽车。6月2日沙坪坝区消防支队《事故调查认定书》，认定为：起火部位位于发动机舱内，起火点位于车身稳定系统控制模块插件处，起火原因为电气线路故障引燃周边可燃物。
一直以来多次拨打吉利汽车售后400开头的电话，反应了情况并要求赔偿，售后一拖再拖。而我提出4个方案的要求均被拒：1、我出2万元置换吉利帝豪2022款尊贵版，2，出3万元置换吉利缤瑞2021款亚运版，3，出4.5万元置换缤瑞cool2022电掣版。重庆金帆4S店回复厂家只负责维修，并补偿8千元赔偿，并咬定。后续又与金帆售后服务中心多次沟通，无论提出什么要求都被拒绝。感觉损失比较大，希望厂家及时给予合理处理方案。
投诉进度

已经提交，处理中
期望结果

1、我出2万元置换吉利帝豪2022款尊贵版，2，出3万元置换吉利缤瑞2021款亚运版，3，出4.5万元置换缤瑞cool2022电掣版。

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